अपने मोबाइल फ़ोन के प्रतिबंध कोड तक पहुँच प्राप्त करें, यदि आपके पास यह पहले से नहीं है। यह कोड आपके फ़ोन की प्रतिबंध सेटिंग तक पहुँचने के लिए आवश्यक है। कोड प्राप्त करने के लिए, सेल फोन सेवा प्रदाता हेल्पलाइन से संपर्क करें। आपसे आपके खाते की जानकारी मांगी जाएगी, जिसमें आपका नाम, खाता पासवर्ड, बिलिंग पता और बहुत कुछ शामिल है। जानकारी प्रदान करने के बाद, प्रतिबंध कोड का अनुरोध करें।
"सुरक्षा" के संदर्भ मेनू से "कॉल सेटिंग्स," "चयनात्मक कॉल ब्लॉक" या "प्रतिबंधात्मक" विकल्प चुनें। विभिन्न सेल फोन मॉडलों में विकल्प शीर्षक अलग-अलग होगा। इस विकल्प को चुनने पर, आपको फोन का सुरक्षा प्रतिबंध कोड प्रदान करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
फ़ील्ड में अपने फ़ोन का प्रतिबंध कोड दर्ज करें। आप उन नंबरों को देखेंगे जिन्हें आपने अपने फोन पर ब्लॉक किया है। आप या तो यहां सभी नंबरों को मिटाना चुन सकते हैं या किसी विशेष नंबर का चयन कर सकते हैं जिसे आप अनब्लॉक करना चाहते हैं। एक बार चुने जाने के बाद, नई सेटिंग्स को लागू करने के लिए "ओके" दबाएं।
जांचें कि क्या नई सेटिंग्स काम कर रही हैं। यदि संभव हो, तो किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिसे आपने पहले ब्लॉक किया था, आपको कॉल करने के लिए। यदि कॉल कनेक्ट हो जाती है, तो इसका मतलब है कि आपने कॉलर को सफलतापूर्वक अनब्लॉक कर दिया है। यदि नहीं, तो फिर से सेटिंग में जाएं और देखें कि क्या उस व्यक्ति का नंबर अभी भी सूची में है। इसे फिर से मिटा दें और एक बार फिर कोशिश करें। यदि वह अभी भी कॉल कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है, तो अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में सूचित करें।
