इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करें जब यह एक वेबपेज नहीं खोल सकता
आप बस एक विशेष वेबसाइट देखना चाहते हैं, लेकिन जब आप इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलते हैं और वेब पता टाइप करते हैं या अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर पसंदीदा में पेज पर क्लिक करते हैं, तो पेज दिखाई नहीं देता है। इसके बजाय, आप यह घोषणा करते हुए एक संदेश पढ़ते हैं कि पृष्ठ प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है। कुछ समस्या निवारण के माध्यम से, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या आपके कनेक्शन के साथ है, जिस वेबसाइट को आप देखने का प्रयास कर रहे हैं या इंटरनेट एक्सप्लोरर। एक बार समस्या की पहचान हो जाने के बाद, यह एक सरल समाधान हो सकता है।
स्टेप 1
पता लगाएँ कि क्या आप कोई वेब पेज देख सकते हैं। इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और उस साइट का पता टाइप करें जिससे आप अपरिचित हैं। यदि आपको एक विचार की आवश्यकता है, तो कमरे के चारों ओर देखें और एक ब्रांड नाम टाइप करें जो आपको दिखाई दे, जैसे "Sony.com" या "Saltines.com।" इसका कारण यह है कि यदि आप हाल ही में किसी साइट पर गए हैं, तो "कैश्ड" फ़ाइलें आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे सकती हैं और सटीक निर्धारण प्रदान नहीं कर सकती हैं। यदि आप एक नई साइट देखने में सक्षम हैं, तो समस्या उस वेबसाइट के साथ होने की संभावना है जिस पर आप जाने का प्रयास कर रहे हैं।
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चरण दो
मॉडेम या राउटर से कनेक्शन की जाँच करें। यदि आप कोई वेब पेज नहीं देख पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका कनेक्शन खो गया हो। यह देखने के लिए भौतिक कनेक्शन जांचें कि क्या कुछ भी अनप्लग है। यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सत्यापित करें कि यह अभी भी काम कर रहा है।
चरण 3
मॉडेम को अनप्लग करें। पावर कॉर्ड और फोन लाइन या ईथरनेट प्लग दोनों को मॉडेम के पीछे से बाहर निकालें और इसे कुछ मिनटों के लिए अकेला छोड़ दें। डोरियों को वापस प्लग करें और इसे पूरी तरह से चालू होने दें। फिर से कनेक्शन का प्रयास करें।
चरण 4
अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें। एक केबल, डीएसएल या फोन लाइन आउटेज कनेक्टिविटी समस्याओं का एक सामान्य कारण है।
चरण 5
इंटरनेट एक्सप्लोरर का इतिहास हटाएं। किसी भी खुले एप्लिकेशन को बंद करें और एक नई इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडो खोलें। "टूल" पर क्लिक करें और फिर "ब्राउज़िंग इतिहास हटाएं" पर क्लिक करें। यदि आप IE को अपने लिए पासवर्ड रखने की अनुमति देते हैं, तो पासवर्ड को छोड़कर प्रत्येक "हटाएं" बटन पर क्लिक करें।