IP पोर्ट समस्याओं के कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन हो सकते हैं।
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जब विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रिंटर को ऑफलाइन मोड पर सेट किया जाता है, तो डिवाइस किसी भी दस्तावेज को भेजने या प्रिंट करने में सक्षम नहीं होगा। आप क्यू टूल के माध्यम से एक प्रिंटर को मैन्युअल रूप से ऑनलाइन मोड में स्विच कर सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में एक आईपी पोर्ट समस्या के कारण एक प्रिंटर लगातार ऑफ़लाइन मोड में स्विच करेगा। प्रिंटर को ऑफ़लाइन मोड में स्विच करने से रोकने के लिए, आपको प्रिंटर के आईपी पते को सत्यापित करना होगा और एक नया आईपी पोर्ट बनाना होगा।
स्टेप 1
स्टार्ट मेन्यू खोलें और कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
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चरण दो
प्रिंटर और फ़ैक्स या प्रिंटर और डिवाइस आइकन पर डबल-क्लिक करें।
चरण 3
प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें जो ऑफ़लाइन मोड में स्विच करता रहता है और दिखाई देने वाले प्रासंगिक मेनू से गुण चुनें।
चरण 4
पॉप-अप विंडो के शीर्ष पर पोर्ट्स टैब पर जाएं।
चरण 5
"पोर्ट जोड़ें" लेबल वाले बटन पर क्लिक करें।
चरण 6
ड्रॉप-डाउन सूची से मानक टीसीपी/आईपी पोर्ट चुनें और "नया पोर्ट" पर क्लिक करें।
चरण 7
प्रिंटर का आईपी पता दर्ज करें और "अगला" और "समाप्त करें" पर क्लिक करें। प्रिंटर स्वचालित रूप से ऑनलाइन हो जाएगा और ऑफ़लाइन मोड में स्विच करना बंद कर देगा।
