अधिकांश कंप्यूटर उपयोगकर्ता बिना किसी समस्या के इंटरनेट से फ़ाइलों को आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं। फिर भी, आपको एक त्रुटि का अनुभव हो सकता है जो आपको इंटरनेट से कुछ भी डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देगा। आम तौर पर, आप कुछ सरल समस्या निवारण के साथ इस समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं। अक्सर नहीं, आपके पास सुरक्षा सेटिंग्स बहुत सख्त होती हैं जो आपको फ़ाइलों को डाउनलोड करने से रोकती हैं। अन्यथा, आप अपने कंप्यूटर को फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए कुछ अन्य सरल सुधारों को आज़मा सकते हैं। यदि आप समस्या निवारण द्वारा समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास एक गंभीर त्रुटि हो सकती है जिसके लिए कंप्यूटर विशेषज्ञ की सहायता की आवश्यकता होती है।
स्टेप 1
अपनी सुरक्षा सेटिंग्स को बंद करें। अपने ब्राउज़र की सुरक्षा सेटिंग में जाएं. आप सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट या कम सेटिंग्स में भी बदल सकते हैं। आप डाउनलोडिंग को सक्षम करने के लिए वहां एक विकल्प भी देख सकते हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट एक्सप्लोरर में "फ़ाइल डाउनलोड सक्षम करें" के लिए एक चेक बॉक्स है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या ये शिथिल सुरक्षा सेटिंग्स आपको फ़ाइलें डाउनलोड करने की अनुमति देंगी।
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चरण दो
एक नया वेब ब्राउज़र प्राप्त करें। हो सकता है कि आपने अपना ब्राउज़र गलत तरीके से स्थापित किया हो। आप अपने वेब ब्राउज़र को फिर से स्थापित कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, एक नया वेब ब्राउज़र स्थापित करें और देखें कि क्या आप इसका उपयोग करके फ़ाइलें डाउनलोड कर सकते हैं। कभी-कभी, यह समस्या का समाधान करेगा। इंटरनेट एक्सप्लोरर, फायरफिक्स, सफारी, क्रोम और अन्य मुफ्त वेब ब्राउज़र अच्छी तरह से काम करते हैं।
चरण 3
अपने कंप्यूटर को अपडेट करें। कभी-कभी, एक कंप्यूटर अपडेट आपकी डाउनलोडिंग समस्या का समाधान कर सकता है। यदि आप Microsoft Windows का उपयोग करते हैं, तो नवीनतम सर्विस पैक स्थापित करें। यह देखने के लिए कि क्या आप अब फ़ाइलें डाउनलोड कर सकते हैं, स्थापना के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। यदि आप अभी भी कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो आपको एक कंप्यूटर विशेषज्ञ को देखने की आवश्यकता है।
