एक जोड़ा अपने लैपटॉप पर काम कर रहा है।
छवि क्रेडिट: छवि स्रोत / डिजिटल विजन / गेट्टी छवियां
जब एक फ्लैश वीडियो मैक पर चलने से इंकार कर देता है, तो यह पुराने विज्ञापन नारे के विपरीत थोड़ा सा लगता है, "इट बस काम करता है।" मैक के फ्लैश वीडियो नहीं चलाने के वैध कारण अक्षम सुविधाओं से लेकर सॉफ़्टवेयर तक हैं त्रुटियाँ। समस्या निवारण करते समय, यह मानने से पहले कि फ्लैश या वीडियो में कुछ गलत हो गया है, पुष्टि करें कि फ्लैश स्थापित और सक्रिय है।
फ्लैश स्थापित नहीं है
मैक मूल रूप से फ्लैश वीडियो सामग्री का समर्थन नहीं करते हैं और जब तक फ्लैश स्थापित नहीं होता है तब तक फ्लैश फाइलों को वापस नहीं चला सकते हैं। ऐप्पल ने 2010 के अंत में नए मैक मॉडल से एडोब फ्लैश को हटा दिया। जबकि फ्लैश बॉक्स से बाहर स्थापित नहीं है, आप इसे एडोब की वेबसाइट के माध्यम से स्वयं स्थापित कर सकते हैं। यदि फ्लैश स्थापित है और सिस्टम पर सक्रिय है तो फ्लैश वीडियो वेब ब्राउज़र में सही ढंग से चलते हैं।
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फ्लैश अक्षम है
यदि मैक पर फ्लैश ठीक से स्थापित है और सिस्टम अभी भी फ्लैश वीडियो को वापस नहीं चला सकता है, तो ब्राउज़र ने फ्लैश को अक्षम कर दिया हो सकता है। मोबाइल उपकरणों पर बैटरी जीवन को जल्दी से समाप्त करने के लिए फ्लैश की प्रतिष्ठा है और परिणामस्वरूप बैटरी जीवन को बढ़ाने के लिए इसे बंद किया जा सकता है। सफारी उपयोगकर्ता "सफारी" मेनू खोलकर, "प्राथमिकताएं" चुनकर, "सुरक्षा" पर क्लिक करके और "जावास्क्रिप्ट सक्षम करें" और "प्लग-इन की अनुमति दें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करके फ्लैश को सक्रिय कर सकते हैं। फिर, खोलें "वेबसाइट सेटिंग्स प्रबंधित करें" और "अन्य वेबसाइटों पर जाने पर" के आगे "अनुमति दें" चुनें। फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ता "टूल" मेनू खोलकर, "ऐड-ऑन" चुनकर, "प्लगइन्स" चुनकर और बदलते हुए फ्लैश को सक्षम करते हैं। "शॉकवेव फ्लैश" के तहत ड्रॉप मेनू विकल्प को "ऑलवेज एक्टिवेट" करें। क्रोम उपयोगकर्ता एड्रेस बार में "क्रोम: // प्लगइन्स" दर्ज करके और "एडोब फ्लैश" के तहत "सक्षम करें" पर क्लिक करके फ्लैश को सक्रिय करते हैं खिलाड़ी।"
वीडियो खराब है
कभी-कभी मैक "बस काम करता है" और समस्या का आपके अंत से कोई लेना-देना नहीं है। यदि फ्लैश स्थापित और सक्षम है, तो आप जिस वीडियो को देखने का प्रयास कर रहे हैं वह समस्या हो सकती है। फ़्लैश वीडियो में ऐसी सामग्री के प्लेबैक को रोकने के लिए सुरक्षा प्रक्रियाएं शामिल हो सकती हैं जो ठीक से सेट नहीं की गई हैं, या वीडियो फ़ाइल दूषित हो सकती है। सामग्री को किसी अन्य कंप्यूटर या फ़्लैश-संगत डिवाइस पर देखने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो वीडियो में समस्या होने की संभावना है। हालाँकि, इसका परीक्षण करने के लिए iPad तक न पहुँचें: प्रकाशन के समय iOS प्लेटफ़ॉर्म फ़्लैश का समर्थन नहीं करता है।
ड्राइवर और फ्लैश अपडेट करें
फ्लैश को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके और मैक के ड्राइवरों को अपडेट करके कुछ फ्लैश वीडियो मुद्दों को हल किया जा सकता है। फ्लैश को अपडेट करने के लिए, एडोब फ्लैश प्लेयर डाउनलोड साइट पर जाएं और डाउनलोड विकल्पों में से मैक का चयन करें। इंस्टॉलर को डाउनलोड करें और चलाएं। मेनू में Apple आइकन पर क्लिक करके और "सॉफ़्टवेयर अपडेट" का चयन करके मैक के ड्राइवरों को अपडेट करें। मेनू में सूचीबद्ध कोई भी उपलब्ध अद्यतन स्थापित करें।
अनइंस्टॉल और क्लीन इंस्टाल
यदि फ्लैश इंस्टॉलेशन में कोई समस्या है, तो समस्या निवारण की तुलना में इसे फिर से शुरू करना अधिक तेज़ है। प्रोग्राम को हटाने के लिए मैक के लिए एडोब फ्लैश अनइंस्टालर प्रोग्राम डाउनलोड करें और चलाएं। फ्लैश हटाने के बाद एडोब फ्लैश प्लेयर साइट पर जाएं। नवीनतम संस्करण मैक इंस्टॉलर डाउनलोड करें और चलाएं।
