मेरा Verizon FiOS कहता रहता है कि मेरे चैनल अनुपलब्ध हैं और मैं इसे कैसे ठीक करूं?

Verizon FiOS सेट-टॉप बॉक्स आपकी टीवी सेवा के लिए नियंत्रण केंद्र के रूप में कार्य करता है। सेट-टॉप बॉक्स के कॉन्फ़िगरेशन, FiOS मॉडेम कनेक्शन या अन्य सेटिंग्स के साथ समस्याएं आपकी टीवी सेवा से रिसेप्शन को बाधित कर सकती हैं। यदि आपकी टीवी सेवा को काम करने की स्थिति में वापस करने के लिए चैनल अनुपलब्ध हैं, तो वेरिज़ोन राउटर और सेट-टॉप बॉक्स को रीसेट करें। सेट-टॉप बॉक्स को रीसेट करने से कोई भी ऑन-डिमांड शीर्षक, पसंदीदा चैनल या व्यक्तिगत सेटिंग प्रभावित नहीं होगी।

स्टेप 1

यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि सेट-टॉप बॉक्स के पिछले हिस्से में समाक्षीय केबल सुरक्षित रूप से जुड़ी हुई है। ढीले कनेक्शन उपलब्ध चैनलों को बाधित कर सकते हैं।

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चरण दो

पावर कॉर्ड को वेरिज़ोन राउटर से अनप्लग करें। राउटर में वापस डालने से पहले कॉर्ड को कम से कम 15 सेकंड के लिए अनप्लग छोड़ दें। अपनी टीवी सेवा की जाँच करने से पहले राउटर के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करें। यदि चैनल अभी भी अनुपलब्ध हैं तो अपना सेट-टॉप बॉक्स रीसेट करें।

चरण 3

वेरिज़ोन सेट-टॉप बॉक्स के पीछे से पावर केबल निकालें। इसे कम से कम 15 सेकंड के लिए अनप्लग्ड रहने दें। केबल को वापस सेट-टॉप बॉक्स में डालें। बॉक्स के सामने के पैनल पर आने के लिए समय की प्रतीक्षा करें।

चरण 4

रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने और चैनलों को पुनर्स्थापित करने के लिए वेरिज़ोन सेट-टॉप बॉक्स पर "पावर" बटन दबाएं।

टिप

यदि आपको अपने सेट-टॉप बॉक्स को बार-बार रीसेट करने की आवश्यकता है, तो Verizon FiOS ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

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