फ़िंगरप्रिंट रीडर का समस्या निवारण करना जो काम नहीं कर रहा है

एक फ़िंगरप्रिंट रीडर कंप्यूटर तक पहुँच की अनुमति देने के लिए उपयोगकर्ता के फ़िंगरप्रिंट को संसाधित करता है।

टेप के चिपचिपे हिस्से को फ़िंगरप्रिंट रीडर की विंडो पर रखें। टेप को विंडो पर दबाएं, फिर उसे तुरंत हटा दें।

कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए अपनी उंगली को रीडर की विंडो पर ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें। यदि पाठक फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है या "पढ़ नहीं सकता" त्रुटि होती है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

1 बड़ा चम्मच लगाएं। एक हल्के अमोनिया-आधारित ग्लास क्लीनर से लेकर एक मुलायम कपड़े या तौलिये तक। फ़िंगरप्रिंट रीडर की खिड़की को कपड़े या तौलिये से धीरे से पोंछें। तौलिया या कपड़े के एक साफ क्षेत्र का प्रयोग करें और पाठक को फिर से पोंछ लें।

कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए अपनी अंगुली को रीडर पर फिर से स्वाइप करें। यदि पाठक आपके फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है या धीरे-धीरे फ़िंगरप्रिंट को संसाधित करना शुरू कर देता है और फिर "पढ़ नहीं सकता" त्रुटि प्रस्तुत करता है, तो "फ़िंगरप्रिंट रीडर को पुनरारंभ करना" पर आगे बढ़ें।

कंप्यूटर बंद करें और कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से फिंगरप्रिंट रीडर को अनप्लग करें, अगर रीडर कंप्यूटर के केस, कीबोर्ड या माउस से स्वतंत्र है। यदि रीडर कंप्यूटर के कीबोर्ड या माउस का हिस्सा है, तो कीबोर्ड या माउस को अनप्लग करें।

कंप्यूटर चालू करें और जैसे ही कंप्यूटर चालू हो रहा है, फ़िंगरप्रिंट रीडर, कीबोर्ड या माउस को फिर से कनेक्ट करें। फ़िंगरप्रिंट रीडर को USB हब से कनेक्ट न करें--हो सकता है कि ये डिवाइस रीडर के साथ ठीक से काम न करें। फ़िंगरप्रिंट रीडर को सीधे USB पोर्ट में प्लग करें।

अपनी उंगली को तेल या नमी से संतृप्त करने के लिए अपने अंगूठे और अपनी एक अंगुली को आपस में रगड़ें। कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए अपनी अंगुली को रीडर पर ऊपर से नीचे तक स्वाइप करें। रीडर पर स्वाइप करते समय अपनी अंगुली को अगल-बगल से न हिलाने के लिए सावधान रहें; इससे पाठक आपके फिंगरप्रिंट को नहीं पहचान पाएगा। यदि पाठक आपके फिंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है, तो "फिंगरप्रिंट रीडर को फिर से पंजीकृत करना" अनुभाग पर आगे बढ़ें।

"प्रारंभ," "सभी कार्यक्रम," फ़िंगरप्रिंट रीडर का ब्रांड नाम, फिर "फ़िंगरप्रिंट नामांकन विज़ार्ड," "फ़िंगरप्रिंट सेटअप विज़ार्ड" या विंडोज़ में इसी तरह के शब्दों वाले एप्लिकेशन पर क्लिक करें। मैक के लिए, मैक के हार्ड ड्राइव आइकन, "एप्लिकेशन," फिंगरप्रिंट रीडर का ब्रांड नाम, फिर "फिंगरप्रिंट नामांकन विज़ार्ड," "फिंगरप्रिंट सेटअप विज़ार्ड" या इसी तरह के शब्दों वाले एप्लिकेशन पर क्लिक करें।

अपने प्रिंट को फिर से पंजीकृत करने के लिए संकेत मिलने पर पाठक में एक उंगली डालें। आप फ़िंगरप्रिंट रीडर को पंजीकृत करने के लिए पहले उपयोग की गई उंगली से भिन्न उंगली का उपयोग कर सकते हैं। विज़ार्ड एप्लिकेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। पूरा होने पर "समाप्त करें" पर क्लिक करें।

कंप्यूटर को पुनरारंभ। अपने अंगूठे और अपनी एक अंगुली को गीला करने के लिए रगड़ें, फिर कंप्यूटर तक पहुंचने के लिए उस उंगली को ऊपर से नीचे तक स्वाइप करें जिसे आपने रीडर में पंजीकृत किया है।

टिप

यदि आप अभी भी फ़िंगरप्रिंट रीडर का उपयोग करके कंप्यूटर तक पहुँचने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो फ़िंगरप्रिंट रीडर का नियंत्रण हटा दें विंडोज सिस्टम "कंट्रोल पैनल" के भीतर "प्रोग्राम जोड़ें / निकालें" या "एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें" टूल का उपयोग करके प्रोग्राम। यदि मैक का उपयोग कर रहे हैं, "एप्लिकेशन" फ़ोल्डर में मौजूद फ़िंगरप्रिंट रीडर के फ़ोल्डर को "ट्रैश कैन" में खींचें। फिर पाठक के नियंत्रण को पुनः स्थापित करें कार्यक्रम।

यदि विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो "माइक्रोसॉफ्ट विंडोज अपडेट" लिंक पर क्लिक करके विंडोज अपडेट करें कंप्यूटर सिस्टम की फ़ाइलों को अद्यतन करने के लिए संसाधन अनुभाग जो फ़िंगरप्रिंट के साथ विरोधाभासी हो सकता है पाठक।

यदि एक मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो मैक सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए बाएं कोने में ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें स्क्रीन, फिर "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर क्लिक करें। अपना "व्यवस्थापक खाता नाम" और पासवर्ड दर्ज करें जब प्रेरित किया। मैक इंटरनेट का उपयोग करेगा और उपलब्ध किसी भी अपडेट को डाउनलोड करेगा।

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