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छवि क्रेडिट: मिक्सेटो/ई+/गेटी इमेजेज
एक टोल फ्री नंबर वह होता है जहां कॉल करने वाले व्यक्ति या कंपनी लंबी दूरी के किसी भी शुल्क का भुगतान करती है। आम तौर पर, आप इसे अपने मोबाइल फोन से किसी अन्य नंबर की तरह ही डायल कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि आपसे एयरटाइम या रोमिंग शुल्क लिया जा सकता है। कुछ टोल-फ़्री नंबर, जैसे कॉन्फ़्रेंस कॉल के लिए नंबर, आपके कॉलिंग प्लान के आधार पर अतिरिक्त खर्च हो सकते हैं या अनुपलब्ध हो सकते हैं।
टोल फ्री नंबर नियम
एक टोल फ्री नंबर वह होता है जहां कॉल करने वाले व्यक्ति को नहीं, बल्कि कॉल करने वाले व्यक्ति को लंबी दूरी के शुल्क का भुगतान किया जाता है। वे अक्सर बड़ी कंपनियों द्वारा बिक्री और समर्थन लाइनों के लिए उपयोग किए जाते हैं ताकि उनके ग्राहक अपने फोन बिलों को बढ़ाने के बारे में चिंता किए बिना कॉल कर सकें।
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संयुक्त राज्य अमेरिका में, टोल फ्री नंबर विशेष क्षेत्र कोड में होते हैं, भले ही भौतिक लाइनें कहीं भी स्थित हों, ताकि लोगों को पता चल सके कि वे टोल फ्री हैं। पहला क्षेत्र कोड 800 था, और टोल फ्री नंबर अभी भी कभी-कभी सामान्य रूप से 800 नंबर कहलाते हैं। अन्य नए कोड में 888, 877, 866, 855 शामिल हैं और हाल ही में, 844 क्षेत्र कोड, फिर 833 कोड, टोल फ्री लाइनों के लिए बनाए गए थे।
कुछ को "वैनिटी" नंबर कहा जाता है और उनके पास एक नंबर होता है जो एक यादगार शब्द का उच्चारण करता है, जैसे 1-800-EXAMPLE, लेकिन इन्हें फोन पर अक्षर कुंजियों का उपयोग करके किसी भी अन्य नंबर के समान ही डायल किया जाता है।
सेलफोन टोल फ्री कॉल
आम तौर पर सेल फोन पर टोल फ्री कॉल किसी भी अन्य कॉल करने से अलग नहीं होते हैं। सेलफोन प्लान आमतौर पर लंबी दूरी के लिए अलग से चार्ज नहीं करते हैं, इसलिए हमेशा टोल फ्री नंबर डायल करने का उतना फायदा नहीं होता जितना किसी अन्य नंबर पर होता है।
यदि आपके मासिक प्लान में सीमित मिनट हैं या कुछ स्थानों से कॉल करते समय रोमिंग शुल्क का भुगतान करते हैं, तो भी आप टोल फ्री कॉल के लिए गैर-टोल फ्री कॉल के समान ही भुगतान करेंगे। जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं वह इन आरोपों को सहन नहीं करेगा। कुछ सेलफोन कंपनियां आपको बिना किसी एयरटाइम शुल्क के ग्राहक सेवा को कॉल करने में सक्षम बनाती हैं, लेकिन ये नियम तृतीय-पक्ष टोल फ्री लाइनों पर लागू नहीं होते हैं।
कुछ नंबरों के लिए अतिरिक्त शुल्क
कुछ सेलफोन कंपनियां टोल फ्री नंबरों सहित कुछ नंबरों पर कॉल के लिए अतिरिक्त शुल्क लेती हैं। इनमें अक्सर कॉन्फ़्रेंस कॉल लाइन और इसी तरह के नंबर शामिल होते हैं, जैसे फ़ोन पर दी जाने वाली धार्मिक सेवाओं के लिए।
कंपनी को कनेक्ट करने के लिए इन कॉलों की लागत अधिक होती है, इस तरह से मुफ्त सेवाओं को वित्त पोषित किया जाता है, और कुछ फोन कंपनियां उपभोक्ताओं को शुल्क देती हैं। ऐसी कॉलों के कनेक्ट होने से पहले आपको आमतौर पर एक चेतावनी संदेश प्राप्त होगा।