यदि Adobe Photoshop फ़्रीज़ हो गया है और अनुत्तरदायी हो गया है, तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर में प्रोग्राम को कुशलतापूर्वक चलाने के लिए उपलब्ध सिस्टम मेमोरी या प्रोसेसर संसाधन उपलब्ध नहीं हैं। यह तब हो सकता है जब आपने एक ही मशीन पर फोटोशॉप के साथ कई अतिरिक्त प्रोग्राम खोले हों। आप Windows कार्य प्रबंधक का उपयोग करके इन अन्य प्रोग्रामों को बंद करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
स्टेप 1
टास्क मैनेजर विंडो दिखाई देने तक अपने कीबोर्ड पर "CTRL", "ALT" और "डिलीट" कीज़ को दबाकर विंडोज टास्क मैनेजर खोलें। विंडोज विस्टा और 7 उपयोगकर्ताओं को आपके मॉनिटर पर दिखाई देने वाली विंडो से "स्टार्ट टास्क मैनेजर" पर क्लिक करना होगा।
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चरण दो
"प्रक्रियाएं" पर क्लिक करें। "मेम यूसेज" कॉलम पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर पर सभी प्रक्रियाओं को इस आधार पर क्रमबद्ध करें कि वे वर्तमान में कितनी मेमोरी का उपयोग कर रहे हैं।
चरण 3
स्क्रीन पर विंडो में सबसे अधिक मात्रा में मेमोरी का उपयोग करने वाले एप्लिकेशन पर क्लिक करें (जब तक वह एप्लिकेशन नहीं है फोटोशॉप) और "एंड प्रोसेस" पर क्लिक करें। यह उस प्रोग्राम को बंद कर देगा, जो उस मेमोरी को उपयोग करने की अनुमति देगा जिसका वह उपयोग कर रहा था फोटोशॉप। फ़ोटोशॉप अब अनफ़्रीज़ हो जाएगा और आपके कंप्यूटर पर फिर से उपयोग करने योग्य होगा।