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जब कोई एप्लिकेशन या अन्य प्रक्रिया अचानक समाप्त हो जाती है, तो Microsoft Windows अक्सर एक त्रुटि रिपोर्ट संकलित करता है जिसे यह समझाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि क्या गलत हुआ। कभी-कभी इसका परिणाम "रनटाइम एरर R6025 प्योर वर्चुअल फंक्शन कॉल" जैसे त्रुटि संदेश में होता है। यह गलती इसका मतलब है कि किसी एप्लिकेशन ने किसी ऐसे स्रोत से वर्चुअल सदस्य फ़ंक्शन पर कॉल करने का प्रयास किया जो इसे स्वीकार नहीं करेगा बुलाना। उदाहरण के लिए, यदि आप ऑनलाइन होस्ट किया गया वीडियो गेम खेल रहे हैं और सर्वर डाउन हो जाता है, तो आपका कंप्यूटर यह त्रुटि उत्पन्न कर सकता है।
स्टेप 1
कौन सा प्रोग्राम क्रैश हुआ यह देखने के लिए रनटाइम त्रुटि संदेश पढ़ें। त्रुटि संदेश विंडो बंद करने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।
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चरण दो
टास्क मैनेजर लॉन्च करने के लिए Ctrl और Shift कुंजियाँ दबाए रखें और Esc कुंजी दबाएँ।
चरण 3
"प्रोसेस" टैब पर क्लिक करें और "इमेज नेम" कॉलम हेडर पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें कि त्रुटि संदेश देने वाला मूल प्रोग्राम सूची में नहीं है। यदि यह सूची में है, तो इसे क्लिक करें और फिर "प्रक्रिया समाप्त करें" पर क्लिक करें।
चरण 4
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास इंटरनेट का उपयोग है, एक वेब ब्राउज़र खोलें। यदि आप नहीं करते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका इंटरनेट पुन: चालू न हो जाए। क्रैश होने वाले प्रोग्राम को खोलें।
टिप
जब भी कोई एप्लिकेशन क्रैश हो तो डेवलपर द्वारा जारी किए गए अपडेट देखें। यदि समस्या बनी रहती है, और आप निश्चित हैं कि दूरस्थ सर्वर और आपका इंटरनेट कनेक्शन दोनों सामान्य रूप से चल रहे हैं, तो समस्या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें।
