हेडसेट पहने मुस्कुराते हुए टेलीमार्केटर
छवि क्रेडिट: एलडीप्रोड / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
ऑनलाइन लेनदेन प्रसंस्करण केवल वित्तीय लेनदेन से अधिक को संदर्भित करता है। टेलीमार्केटर्स अपने फोन सर्वेक्षण के लिए ओएलटीपी का उपयोग करते हैं, कॉल सेंटर इसका उपयोग ग्राहक डेटा तक पहुंचने के लिए करते हैं और कंपनियां इसका उपयोग ग्राहकों के ऑनलाइन खातों को प्रबंधित करने के लिए करती हैं। व्यवसाय इसका उपयोग ई-कॉमर्स, अपने आंतरिक संचार और कई अनुप्रयोगों की सुविधा के लिए भी करते हैं। यदि आपकी कंपनी OLTP का उपयोग नहीं करती है, तो यह बिक्री के अवसरों और परिचालन क्षमता को खो सकती है। हालाँकि, OLTP भी महत्वपूर्ण नुकसान और सीमाओं के साथ आता है।
अनिर्धारित डाउनटाइम
जब OLTP सिस्टम अस्थायी रूप से बंद हो जाता है, तो आपके व्यवसाय को काफी नुकसान हो सकता है। यह नेटवर्क आउटेज, डेटा भ्रष्टाचार या हार्डवेयर विफलता के कारण हो सकता है। कंपनियां व्यापार मंच में अतिरेक का निर्माण करके अपने संचालन की रक्षा कर सकती हैं, लेकिन यह छोटे व्यवसायों के लिए लागत प्रभावी साबित नहीं हो सकता है। इन चिंताओं को कम करने के लिए, सक्षम आईटी कर्मियों को काम पर रखें जो महत्वपूर्ण मुद्दों पर प्रतिक्रिया देने के लिए 24/7 उपलब्ध हैं। आपको अपने संस्थागत भागीदारों के साथ संचार की अच्छी लाइनें भी बनाए रखनी चाहिए, ताकि जरूरत पड़ने पर आपको समर्थन मिल सके और प्रभावित होने वाले अन्य लोगों तक जानकारी पहुंचाई जा सके।
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समवर्ती चुनौतियां
OLTP सिस्टम कई उपयोगकर्ताओं को एक ही समय में एक ही डेटा तक पहुँचने और संशोधित करने की अनुमति देता है। स्पष्ट कारणों से, आप एक उपयोगकर्ता को डेटा बदलने की अनुमति नहीं दे सकते जबकि कोई अन्य व्यक्ति इसे संशोधित कर रहा हो। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक कुशल तरीका तैयार करना चाहिए कि लोग क्रॉस उद्देश्यों पर काम नहीं कर रहे हैं, जबकि एक ऐसी प्रणाली को बनाए रखते हैं जो सभी के लिए उत्तरदायी हो। इसके लिए महंगे सिस्टम डिजाइन और रखरखाव की आवश्यकता हो सकती है। OLTP समवर्ती सर्वोत्तम प्रथाएँ इंटरनेट और OLTP के विकास के साथ-साथ विकसित हुई हैं, इसलिए समाधान हैं OLTP सॉफ़्टवेयर पैकेज के रूप में उपलब्ध है, लेकिन यदि आप उन्हें स्वयं लागू नहीं कर सकते हैं, तो आपको ऐसा करने के लिए एक पेशेवर को नियुक्त करना होगा यह।
परमाणुता
OLTP में, "परमाणुता" एक लेन-देन को संदर्भित करता है जिसमें या तो सभी डेटाबेस चरण सफल होते हैं या संपूर्ण लेनदेन विफल हो जाता है। यदि कोई एक कदम गलत हो जाता है, और लेन-देन वैसे भी जारी रहता है, तो आप शायद डेटा त्रुटियों या भ्रष्टाचार के साथ समाप्त हो जाएंगे। यह आपकी कंपनी के लिए विनाशकारी हो सकता है। सभी ओएलटीपी लेनदेन परमाणु होने चाहिए, कुछ गलत होने पर डेटा रिकवरी पर जोर दिया जाना चाहिए। हालाँकि, जब तकनीक ठीक से काम नहीं करती है, तो इसके निचले स्तर के परिणाम हो सकते हैं। अक्षम रूप से कार्यान्वित डेटाबेस परमाणुता भी सिस्टम मंदी का कारण बन सकती है।
वित्तीय लेनदेन प्रसंस्करण लागत
कई व्यवसायों के लिए, "ओएलटीपी" वित्तीय संस्थानों के साथ लेन-देन को संदर्भित करता है - मुख्य रूप से इंटरनेट पर या भौतिक कार्ड रीडर के माध्यम से क्रेडिट और डेबिट कार्ड से भुगतान। वित्तीय संस्थान इन लेनदेन के लिए व्यापारियों पर लागत लगाते हैं। आपके व्यवसाय से मासिक शुल्क, न्यूनतम शुल्क और गेटवे भुगतान लिया जाएगा। लेन-देन शुल्क आपको दो बार प्रभावित करता है, पहले पूरे लेन-देन के मूल्य के प्रतिशत के रूप में, और फिर एक पूरक निरपेक्ष शुल्क के रूप में जो आमतौर पर एक डॉलर का एक अंश होता है। कम्युनिटी मर्चेंट्स यूएसए द्वारा एकत्र किए गए और फोर्ब्स में रिपोर्ट किए गए आंकड़ों के अनुसार, प्लास्टिक लेन-देन - डेबिट, क्रेडिट और उपहार कार्ड - बिक्री के सभी बिंदुओं के दो-तिहाई के लिए जिम्मेदार हैं 2013 में लेनदेन कुछ व्यवसाय इन भुगतान विधियों को अनदेखा कर सकते हैं। आपको या तो लागतें खानी होंगी, लागत को अपने मार्जिन में शामिल करना होगा या ग्राहकों से इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करने के लिए शुल्क लेना होगा।