यदि आप DirecTV के ग्राहक हैं, तो आप सेवा के साथ प्रदर्शित माता-पिता के नियंत्रण का भी लाभ उठा सकते हैं। आप अपने बच्चों (या घर के अन्य सदस्यों) को ऐसी सामग्री देखने से रोकने और सुरक्षित रखने के लिए DirecTV के साथ अभिभावकीय नियंत्रण सेट कर सकते हैं, जिसे आप अनुपयुक्त मानते हैं। यदि आप अपने माता-पिता के नियंत्रण को अनलॉक करने में असमर्थ हैं और आपके पास पासवर्ड नहीं है, तो समस्या को हल करने और माता-पिता के नियंत्रण को हटाने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।
स्टेप 1
अपने टीवी के चैनल को उस चैनल में बदलें जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं। आपको पैरेंटल कंट्रोल पासवर्ड और पिन स्क्रीन दिखाई देगी। यदि आप अपना पिन भूल गए हैं, तो आप कुछ डिफ़ॉल्ट DirecTV पिन जैसे "0000," "1234" और "1111" आज़मा सकते हैं। यह आपके माता-पिता के नियंत्रण को भी अनलॉक कर सकता है।
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चरण दो
उस जानकारी का पता लगाएँ जिसमें आपका DirecTV खाता संख्या उपलब्ध है। आप अपने DirecTV खाता संख्या को अपने मासिक बिलिंग विवरण पर, या DirecTV की वेबसाइट पर अपने DirecTV उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करके पा सकते हैं।
चरण 3
माता-पिता के नियंत्रण के लिए पिन बॉक्स में अपने DirecTV खाता संख्या के अंतिम चार अंक दर्ज करें। चैनल को अनलॉक करने का प्रयास करने के लिए "एंटर" दबाएं। यह आपके पहले से सेट किए गए पासवर्ड को एक्सेस और बायपास करने की अनुमति भी दे सकता है।
चरण 4
DirecTV को सीधे 800-531-5000 पर कॉल करें यदि डिफ़ॉल्ट पिन या आपके DirecTV खाते के अंतिम चार अंक आपके चैनल को सफलतापूर्वक सक्रिय नहीं करते हैं। DirecTV के प्रतिनिधि द्वारा आपकी सहायता करने से पहले आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए खाते की जानकारी की आवश्यकता होगी। आप अपने DirecTV मैनुअल को भी संदर्भित कर सकते हैं, क्योंकि प्रत्येक मॉडल और रिसीवर के पास मेक के आधार पर अलग-अलग डिफ़ॉल्ट पिन कोड और नंबर हो सकते हैं।
