यदि आपके कंप्यूटर की ध्वनि ने कल काम किया लेकिन आज नहीं, तो हो सकता है कि आपने अपना ध्वनि चालक खो दिया हो।
रन बॉक्स खोलने के लिए "विन" और "आर" टाइप करके समस्या के स्रोत की दोबारा जांच करें। बॉक्स में "dxdiag" टाइप करें और "ओके" पर क्लिक करें। जब आपसे पूछा जाए कि क्या आप DX डायग्नोस्टिक्स प्रोग्राम को लोड होने देना चाहते हैं, तो "हां" पर क्लिक करें।
"ध्वनि" टैब पर क्लिक करें। यदि आपके साउंड कार्ड के डिवाइस ड्राइवर वास्तव में "बंप ऑफ" हो गए हैं, तो आपको "नाम" के अंतर्गत कोई प्रविष्टि दिखाई नहीं देगी। इसके बजाय, प्रविष्टि कहेगी "नहीं डिवाइस लोड हो गया है।" यदि आप देखते हैं कि कोई डिवाइस लोड हो गया है, तो "टेस्ट डायरेक्टसाउंड" पर क्लिक करें। कुछ भी न सुनें, ऐसा हो सकता है कि आपके स्पीकर बंद हैं, अनप्लग हैं या टूट गए हैं, और आपके डिवाइस ड्राइवर में कुछ भी गलत नहीं हो सकता है बिल्कुल भी। अन्यथा, इस मरम्मत को जारी रखने के लिए "बाहर निकलें" पर क्लिक करें।
अपने साउंड कार्ड डिवाइस ड्राइवर को स्थानांतरित करें। यदि आपके पास एक पुनर्प्राप्ति डिस्क है जो आपके कंप्यूटर के साथ आई है, तो डिवाइस ड्राइवर फ़ाइल इस डिस्क पर स्थित है। अधिकांश लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर निर्माता साउंडमैक्स, क्रिएटिव या रियलटेक से ध्वनि ड्राइवरों का उपयोग करते हैं, इसलिए पुनर्प्राप्ति डिस्क पर उन फ़ाइलों को देखें। फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर कॉपी करें। यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति डिस्क नहीं है, तो नवीनतम ड्राइवरों के लिए अपने साउंड कार्ड निर्माता की वेबसाइट देखें। उन्हें सीधे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें।
अपनी हार्ड ड्राइव पर नए साउंड कार्ड डिवाइस ड्राइवर "इंस्टॉल" या "सेट अप" आइकन पर क्लिक करें। नया ड्राइवर स्थापित करने के लिए चरणों का पालन करें। अपनी मशीन को रीबूट करें ताकि यदि सेटअप रूटीन द्वारा ऐसा करने के लिए कहा जाए तो ड्राइवर प्रभावी हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके स्पीकर प्लग इन हैं और जब आप ड्राइवर स्थापित करते हैं और रीबूट करते हैं तो चालू होता है।
डीएक्स डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन पर वापस नेविगेट करें और "ध्वनि" टैब को फिर से जांचें। आपको अपना साउंड कार्ड अभी सूचीबद्ध देखना चाहिए। "टेस्ट डायरेक्टसाउंड" पर क्लिक करें और विभिन्न परीक्षणों के माध्यम से कदम उठाएं। यदि आपका साउंड कार्ड अब पास हो जाता है, तो "बाहर निकलें" पर क्लिक करें।
