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विंडोज मेल, विंडोज विस्टा के साथ शामिल डिफ़ॉल्ट ईमेल क्लाइंट, इसके संदेश डेटाबेस की अखंडता पर निर्भर करता है - जिसे संदेश स्टोर भी कहा जाता है - ठीक से काम करने के लिए। यदि आपका कंप्यूटर अनपेक्षित रूप से बंद हो जाता है, जबकि संदेश संग्रह उपयोग में है, तो आप पा सकते हैं कि विंडोज मेल अजीब व्यवहार प्रदर्शित करता है या ठीक से नहीं चलता है क्योंकि विंडोज मेल डेटाबेस है भ्रष्ट। इस समस्या को हल करने के लिए अंतर्निहित सुविधाओं या किसी तृतीय-पक्ष उपयोगिता का उपयोग करके Windows मेल संदेश संग्रह को साफ़ करें।
अंतर्निहित विशेषताएं
स्टेप 1
विंडोज मेल लॉन्च करें। स्क्रीन के शीर्ष पर "टूल" मेनू पर क्लिक करें, फिर "विकल्प" पर क्लिक करें।
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चरण दो
"उन्नत" टैब पर क्लिक करें, फिर विंडो के नीचे "रखरखाव" बटन पर क्लिक करें।
चरण 3
"अभी साफ करें" लेबल वाले बटन पर क्लिक करें।
चरण 4
"रीसेट" बटन पर क्लिक करें। ध्यान दें कि यह विंडोज मेल संदेश स्टोर से सभी संदेशों को हटा देगा और आपके संदेशों को सर्वर से फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी। इस ऑपरेशन को उलटा नहीं किया जा सकता है।
चरण 5
"हां" पर क्लिक करें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाए तो सभी खुली हुई विंडो बंद कर दें, फिर विंडोज मेल को बंद करके फिर से खोलें। सर्वर से आपके संदेशों को डाउनलोड करने के बाद, विंडोज मेल को सामान्य रूप से व्यवहार करना चाहिए। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है या यदि आपके पास कोई ऐसी समस्या है जो आपको Windows मेल का उपयोग करने से रोकती है, तो धारा 2 पर आगे बढ़ें।
WMUtil. का उपयोग करना
स्टेप 1
इस आलेख के संसाधन अनुभाग में लिंक का उपयोग करके WMU तक डाउनलोड करें। संग्रह को अपनी पसंद के स्थान पर निकालें।
चरण दो
मरम्मत उपयोगिता शुरू करने के लिए "WMUtil.exe" चलाएँ।
चरण 3
"मरम्मत डेटाबेस" बटन पर क्लिक करें। आपको एक विंडो दिखाई देगी जो आपको याद दिलाती है कि यह ऑपरेशन केवल तभी किया जाना चाहिए जब विंडोज मेल डेटाबेस क्षतिग्रस्त या दूषित हो, क्योंकि जानकारी खोने की संभावना है। जारी रखने के लिए "ओके" पर क्लिक करें। ऑपरेशन पूरा होने पर विंडो अपने आप बंद हो जाएगी।
चरण 4
विंडोज मेल लॉन्च करें। कार्यक्रम अब ठीक से काम करना चाहिए।
टिप
विंडोज मेल के प्रारंभिक रिलीज के कुछ उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या का सामना करने की सूचना दी है जहां वे कुछ मेल फ़ोल्डर्स से संदेशों को हटाने में असमर्थ हैं। Microsoft ने इस समस्या को Windows मेल के लिए एक पैच के साथ हल किया। इस समस्या को हल करने के लिए विंडोज मेल पैच या विंडोज विस्टा सर्विस पैक 2 (संसाधन के तहत उपलब्ध दोनों लिंक) को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
