कॉमकास्ट वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन को कैसे ठीक करें

कॉमकास्ट एक इंटरनेट सेवा प्रदाता है जो वायरलेस इंटरनेट सिस्टम पर होम इंस्टॉलेशन के साथ है। Comcast नेटवर्क को नियंत्रित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला वायरलेस राउटर Xfinity है। जब वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा होता है, तो समस्या अक्सर सीधे राउटर से संबंधित होती है।

स्रोत से उत्पन्न होने वाला एक इंटरनेट आउटेज Comcast से अलग एक समस्या है। लाइन नीचे जा सकती है और स्थानीय उपयोगिता द्वारा भौतिक पैच बनाए जाने तक सेवा निलंबित रहेगी। यदि आपको संदेह है कि समस्या राउटर से परे है, तो अपने पड़ोसियों से संपर्क करें या सीधे कॉमकास्ट को कॉल करें।

यह निर्धारित करने का एक और त्वरित तरीका है कि मुख्य इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं, ईथरनेट केबल को सीधे लैपटॉप या टावर में प्लग करना है। यदि इंटरनेट काम करता है, तो समस्या राउटर या कंप्यूटर नेटवर्क के साथ होने की संभावना है।

एक पावर आउटेज इंटरनेट सेवाओं को भी निलंबित कर देगा क्योंकि राउटर को कार्य करने के लिए बिजली की आवश्यकता होती है। रोशनी के लिए राउटर की जांच करें और यह निर्धारित करने के लिए कि बिजली काम कर रही है या नहीं, अन्य उपकरणों और घर की रोशनी की जांच करें। यदि एक्सफ़िनिटी राउटर हरे रंग की ब्लिंक कर रहा है या कॉमकास्ट बॉक्स ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट सक्रिय है, तो सिस्टम के माध्यम से बिजली चल रही है।

यह निर्धारित करने के बाद कि बिजली सक्रिय है और प्राथमिक इंटरनेट काम कर रहा है, समस्या निवारण के लिए कॉमकास्ट राउटर पर जाएं।

वाईफाई कनेक्टिविटी समस्याओं का पहला और आसान समाधान एक साधारण रीसेट है। कनेक्शन को हल करने का प्रयास करते समय यह अल्पकालिक स्मृति को साफ़ कर देगा। एक पावर साइकिल रीसेट केवल वायरलेस राउटर को अनप्लग करके और पावर को फिर से जोड़ने से पहले एक मिनट तक प्रतीक्षा करके किया जाता है। इस त्वरित शक्ति चक्र को पूरा करने के बाद, कनेक्शन की जाँच करें। कई मामलों में, यह वास्तव में मामूली मुद्दों को हल करेगा।

Xfinity सिस्टम उनके नियंत्रण कक्ष के माध्यम से एक रीसेट प्रक्रिया भी प्रदान करता है। कनेक्टिविटी की जांच के लिए ऐप का उपयोग करें या माई इन्फिनिटी अकाउंट पेज पर लॉग इन करें। जब वाई-फ़ाई काम नहीं कर रहा हो, तो खाता एक्सेस करने के लिए एक अलग तरीके की ज़रूरत होती है। वाईफाई के बजाय सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से जुड़े सेल फोन का उपयोग करने से एक्सफिनिटी ऐप या वेबसाइट पर समस्या निवारण तक पहुंच खुल जाएगी। हालाँकि, आपको अपने खाते में प्रवेश करने के लिए एक पासवर्ड की आवश्यकता होगी।

कनेक्टिविटी दिखाने के लिए Xfinity सिस्टम में लाइट है। जब Xfinity राउटर ऑनलाइन लाइट बंद होती है, तो इंटरनेट उपलब्ध नहीं होता है। एक रीसेट अभी भी समस्या का समाधान कर सकता है लेकिन प्रकाश की कमी राउटर और हार्ड लाइन के बीच एक डिस्कनेक्ट का संकेत भी दे सकती है।

अंतिम संभावित समस्या हार्डवेयर है। वायरलेस राउटर कभी-कभी खराब हो जाते हैं और उन्हें बदलने की आवश्यकता होती है। मुद्दों के बारे में सीधे कॉमकास्ट से संपर्क करें और उन्हें राउटर का परीक्षण या बदलने के लिए कहें। कुछ मामलों में, राउटर को वारंटी के साथ खरीदा या पट्टे पर दिया जाता है और एक नया राउटर जो विफल हो जाता है वह अक्सर प्रतिस्थापन के लिए योग्य होता है। एक नई शुरुआत एक वायरलेस नेटवर्क की समस्या को हल कर सकती है जो नियमित रूप से कनेक्शन छोड़ देता है।

वायरलेस राउटर एक ईथरनेट केबल के साथ दीवार के आउटलेट से भी जुड़ा होता है। केबल एक संभावित अपराधी है और विफल हो सकता है। नेटवर्क और राउटर के बीच की रेखा के साथ किसी समस्या के परीक्षण के लिए एक नई केबल का प्रयास करें। एक केबल विफलता अत्यधिक सामान्य नहीं है, लेकिन जांच के लायक है।

अंत में, समस्याओं के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करें। किसी भिन्न डिवाइस पर कनेक्ट करने का प्रयास करें और कनेक्शन का परीक्षण करें। यदि कोई फ़ोन, टैबलेट या अन्य कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा है, तो कंप्यूटर में वायरलेस कार्ड के साथ समस्या हो सकती है। विरोध करने वाले आईपी पते भी कनेक्शन विफलता का कारण बनेंगे। हालाँकि, Xfinity डिवाइस IP एड्रेस के विरोध के लिए एक अलर्ट दिखाएगा जो इंटरनेट आउटेज का कारण बन रहा है।