![आदमी प्रिंटर में टोनर डालता है](/f/3eb1303441476b0c7d20378db42f6993.jpg)
एक आदमी अपने प्रिंटर में कार्ट्रिज डाल रहा है।
छवि क्रेडिट: पियोट्र एडमोविज़ / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
जब प्रिंटर को भेजे गए डेटा में कोई त्रुटि होती है, तो प्रिंटर अजीब प्रतीकों, यादृच्छिक अक्षरों या तले हुए पाठ वाले पृष्ठों वाले दस्तावेज़ को प्रिंट कर सकता है। यदि समस्या केवल एक बार होती है और अपने आप हल हो जाती है, तो आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यदि ऐसा बार-बार होता है, तो आपको अपने प्रिंटर केबल, प्रिंटर सॉफ़्टवेयर, जिस विशिष्ट फ़ाइल को आप प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं या किसी फ़ॉन्ट फ़ाइल में समस्या हो सकती है।
मूल समस्या निवारण चरण
पहले चरण के रूप में, अपने कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों को रीबूट करने का प्रयास करें। कुछ प्रिंटर बंद होने पर मेमोरी को बरकरार रखते हैं, इसलिए प्रिंटर को आउटलेट से अनप्लग करें और इसे फिर से कनेक्ट करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। यदि प्रिंटर फिर से गलत तरीके से प्रिंट होता है, तो उस USB केबल को स्विच आउट करने का प्रयास करें जो इसे आपके कंप्यूटर से जोड़ती है। समान कनेक्टर वाला कोई भी USB केबल काम करेगा -- आपको प्रिंटर के निर्माता से एक की आवश्यकता नहीं है। यदि आप अपने प्रिंटर को USB हब के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो हब में हार्डवेयर विफलता से बचने के लिए इसे सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
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ड्राइवर और सॉफ्टवेयर
प्रिंटर ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर प्रिंट आउटपुट को नियंत्रित करते हैं, और इनमें से कोई भी बग खराब आउटपुट का कारण बन सकता है। गलत प्रिंटर मॉडल या गलत ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के लिए ड्राइवरों को स्थापित करना भी इस समस्या का कारण बन सकता है। प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने प्रिंटर मॉडल के लिए नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। यदि आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण है, तो आप इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि यह किसी भी क्षतिग्रस्त या दूषित फ़ाइलों को बदल देगा। कुछ निर्माता एक वैकल्पिक या सामान्य ड्राइवर भी प्रदान करते हैं जिसे आप आज़मा सकते हैं यदि नियमित ड्राइवर को समस्या है या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम नहीं करेगा।
फ़ॉन्ट और दस्तावेज़ समस्याएं
आपके कंप्यूटर पर एक क्षतिग्रस्त फ़ॉन्ट फ़ाइल या टेक्स्ट दस्तावेज़ स्क्रीन पर सही दिख सकता है लेकिन गलत तरीके से प्रिंट हो सकता है। एक अलग फ़ॉन्ट का उपयोग करके एक नया दस्तावेज़ बनाएं और इसे परीक्षण के रूप में प्रिंट करें। यदि यह काम करता है, तो उस फ़ॉन्ट को बदलें जिसमें आपको समस्या हो रही है। यदि यह अभी भी बिना किसी परेशानी के प्रिंट करता है, तो समस्या उस विशिष्ट दस्तावेज़ में है जो सही ढंग से प्रिंट नहीं होगा - समस्या को हल करने के लिए इसके टेक्स्ट को एक नए दस्तावेज़ में कॉपी करें। अन्यथा, यदि किसी दस्तावेज़ में फ़ॉन्ट प्रिंट नहीं होगा, तो प्रिंटर के गुणों में कम रिज़ॉल्यूशन सेट करें। यदि फ़ॉन्ट अभी भी सही ढंग से प्रिंट नहीं होता है, तो इसे फ़ॉन्ट नियंत्रण कक्ष में हटा दें और इसे इसके मूल स्रोत से पुनर्स्थापित करें।
PDF प्रिंट करने में समस्या
पीडीएफ में दिखाई देने वाले कुछ फोंट को प्रिंट करने में भी आपको परेशानी हो सकती है, खासकर नेटवर्क वाले प्रिंटर पर। हालाँकि, अन्य दस्तावेज़ प्रकारों के विपरीत, आप Windows 8 Reader ऐप या Adobe Reader का उपयोग करके PDF फ़ाइलों को संपादित नहीं कर सकते हैं। वर्कअराउंड के रूप में, Adobe Reader से प्रिंट करें, प्रिंट विंडो पर "उन्नत" पर क्लिक करें और "इस रूप में प्रिंट करें" चुनें छवि।" इस विधि के कारण टेक्स्ट किनारों के आसपास खुरदुरा दिखाई दे सकता है, लेकिन फ़ॉन्ट के साथ समस्याओं से बचा जाता है फ़ाइलें। एक पीडीएफ को एक छवि के रूप में प्रिंट करने में कई मिनट लगते हैं, इसलिए केवल तभी विकल्प का उपयोग करें जब नियमित प्रिंटिंग विफल हो जाए।
प्रिंटर क्षति
यदि आपका प्रिंटर विभिन्न केबलों को आज़माने के बाद भी कोई फ़ॉन्ट या दस्तावेज़ प्रिंट नहीं करेगा और ड्राइवरों को फिर से स्थापित किया, प्रिंटर में हार्डवेयर की क्षति हो सकती है और मरम्मत की आवश्यकता हो सकती है या प्रतिस्थापन। इस निदान की पुष्टि करने के लिए, उसी दस्तावेज़ को किसी भिन्न प्रिंटर का उपयोग करके प्रिंट करने का प्रयास करें।