सॉफ़्टवेयर, कॉर्ड या उपकरण की विफलता सभी कारण हो सकते हैं कि आपका पीसी आपके मॉडेम का पता क्यों नहीं लगाता है।
यदि आपका कंप्यूटर आपके मॉडेम का पता नहीं लगा सकता है, तो आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएंगे। यदि आप एक वायर्ड या वायरलेस कनेक्टेड नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि क्या मॉडेम की पहचान नहीं की गई है क्योंकि आप अपने नेटवर्क या मॉडेम निर्माता को अपने नेटवर्क सेटिंग्स मेनू में सूचीबद्ध नहीं देखेंगे। आपका कंप्यूटर मॉडेम का पता क्यों नहीं लगा रहा है, इसके कई मुद्दे हैं। सबसे अधिक संभावना है, इस समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट करने की आवश्यकता है।
यूएसबी-कनेक्टेड मोडेम
स्टेप 1
अपने कंप्यूटर से USB मॉडेम को अनप्लग करें।
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चरण दो
कंप्यूटर को पुनरारंभ। USB मॉडम को अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में वापस प्लग करें (अधिमानतः मूल से भिन्न USB पोर्ट)।
चरण 3
यह देखने के लिए कि क्या आपके मॉडेम का पता चला है (आइकन एक वाई-फाई सिग्नल या मॉनिटर के सामने एक प्लग जैसा दिखता है) यह देखने के लिए अपनी स्क्रीन के दाईं ओर स्थित स्थिति पट्टी पर वायर्ड या वायरलेस एक्सेस लिंक पर क्लिक करें।
चरण 4
अपने "प्रारंभ" मेनू "कंट्रोल पैनल," "हार्डवेयर सेटिंग्स" और "डिवाइस मैनेजर" पर नेविगेट करें। "मोडेम" या "नेटवर्क एडेप्टर" पर नेविगेट करें। अपने माउस से राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें। "ड्राइवर" टैब पर नेविगेट करें और जांचें कि क्या ड्राइवर अप-टू-डेट के रूप में सूचीबद्ध हैं या तारीख से बहार। यदि ड्राइवर पुराना है, तो आपको इसे अपडेट करना होगा। इंटरनेट एक्सेस वाले किसी व्यक्ति के कंप्यूटर का उपयोग करके अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करें और मॉडेम के लिए नवीनतम ड्राइवर को USB फ्लैश ड्राइवर में डाउनलोड करें या इसे डीवीडी या सीडी में बर्न करें।
चरण 5
अपने कंप्यूटर में ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। सुनिश्चित करें कि स्थापना के दौरान USB ड्राइवर जुड़ा हुआ है।
ईथरनेट-कनेक्टेड मोडेम
स्टेप 1
अपने वॉल आउटलेट से मॉडेम को अनप्लग करें। लगभग 30 सेकंड के लिए मॉडेम को अनप्लग करके रखें। कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।
चरण दो
मॉडेम को वापस दीवार में प्लग करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इंटरनेट तक पहुंचने का प्रयास करें या अपने स्टेटस बार के दाएं कोने पर स्थित नेटवर्क स्थिति आइकन दबाएं। (आइकन एक वाई-फाई सिग्नल या इसके ऊपर एक प्लग के साथ एक मॉनिटर जैसा दिखता है।)
चरण 3
अपने मॉडेम के पीछे या नीचे स्थित रीसेट बटन को दबाकर रखें। मॉडम को लगभग 10 से 30 सेकंड तक रोक कर रखें। रीसेट बटन दबाने के लिए आपको किसी नुकीली वस्तु जैसे रत्न क्लिप की आवश्यकता होगी।
चरण 4
कम्प्युटर को रीबूट करो। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके मॉडेम का पता चला है या नहीं, इंटरनेट एक्सेस करने का प्रयास करें। आपके मॉडेम के साथ आया कोई भी इंस्टॉलेशन सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें।
चरण 5
निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और समर्थन लिंक पर नेविगेट करके अपने मॉडेम के लिए ड्राइवर या फर्मवेयर अपडेट करें। एक सॉफ्टवेयर टैब होना चाहिए जो आपको मॉडेम के लिए किसी भी अपडेटेड ड्राइवर या फर्मवेयर को डाउनलोड करने की अनुमति देता है। यदि आपके पास कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आपको फ़ाइल को थंब ड्राइव पर डाउनलोड करने के लिए या आपके कंप्यूटर पर स्थापित की जा सकने वाली सीडी को बर्न करने के लिए किसी मित्र के कंप्यूटर का उपयोग करना होगा। अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर निकालें और इंस्टॉल करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि मॉडेम आपके कंप्यूटर से जुड़ा है। यह देखने के लिए जांचें कि क्या मॉडेम का पता चला है।
