सोनी ब्राविया टीवी की बिक्री सुविधाओं में से एक इसकी इंटरनेट से कनेक्ट करने और आपको अतिरिक्त सामग्री लाने की क्षमता है। यदि आप Sony Bravia TV खरीदते हैं और आप इसे इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है। इस स्थिति में, कुछ अलग कारक अपराधी हो सकते हैं।
इंटरनेट कनेक्शन सेटअप
अपने Sony Bravia TV के साथ इंटरनेट से कनेक्ट न हो पाने का एक कारण यह है कि हो सकता है कि कनेक्शन ठीक से सेट न किया गया हो। यदि आपके पास सोनी ब्राविया है जिसके लिए वायर्ड कनेक्शन की आवश्यकता है या यदि आपके पास वाई-फाई नहीं है, तो टीवी को राउटर से कनेक्ट करने के लिए आपको ईथरनेट केबल का उपयोग करना होगा। यदि आपके पास वाई-फाई क्षमताओं वाला सोनी ब्राविया है, तो आपको सेटिंग्स में जाना होगा और उस नेटवर्क को चुनना होगा जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं। नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करने के बाद, टीवी को इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए।
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इंटरनेट प्रदाता समस्याएं
कुछ मामलों में, आपका टीवी वास्तव में इंटरनेट से जुड़ा हो सकता है और अभी भी उस तरह से काम नहीं कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए। जब ऐसा होता है, तो यह आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ एक समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए जांचें कि इंटरनेट पर जाने के लिए वायरलेस नेटवर्क किसी अन्य डिवाइस जैसे लैपटॉप या स्मार्ट फोन का उपयोग करके काम कर रहा है या नहीं। यदि अलग डिवाइस वाई-फाई कनेक्शन तक नहीं पहुंच सकता है, तो आपको राउटर को रीसेट करने या समाधान के लिए इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
फर्मवेयर मुद्दे
कभी-कभी, सोनी ब्राविया पर फर्मवेयर मुद्दा होता है। यह वह सॉफ़्टवेयर है जिसका उपयोग टीवी ऑपरेटिंग सिस्टम के समान करता है। आम तौर पर, आप सीधे इंटरनेट से फर्मवेयर अपग्रेड डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन अगर आपका टीवी कनेक्ट नहीं होगा, तो यह संभव नहीं है। यदि फर्मवेयर समस्या है, तो आपको अपने टीवी को विक्रेता के पास वापस ले जाना होगा या निर्माता को वापस भेजना होगा ताकि फर्मवेयर को अपग्रेड किया जा सके। यदि यह समस्या है, तो आपको टीवी को पूरी तरह से बदलने या महंगी मरम्मत के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
निर्माता दोष
हालाँकि अधिकांश समय, आप इंटरनेट कनेक्टिविटी के मुद्दों का पता लगा सकते हैं, कभी-कभी समस्या टीवी के साथ एक दोष है। निर्माता कभी-कभी ऐसे उत्पादों को बाहर कर देते हैं जो दोषपूर्ण होते हैं। यदि आपने बाकी सब कुछ करने की कोशिश की है और फिर भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो सोनी को कॉल करें और उत्पाद की सर्विसिंग के बारे में पता करें। आपको अपने टीवी को सोनी को वापस भेजने और इसे ठीक करने या इसे तब तक बदलने की आवश्यकता हो सकती है जब तक यह वारंटी के अंतर्गत है। यदि नहीं, तो समस्या के समाधान के लिए आपको अपनी जेब से भुगतान करना पड़ सकता है।