यदि आप इंटरनेट से कनेक्टेड हैं लेकिन Yahoo Messenger 11.5 से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो आपकी Messenger या Internet Explorer सेटिंग्स में समस्या हो सकती है। Yahoo Messenger Yahoo सर्वर से कनेक्ट करने के लिए Internet Explorer की इंटरनेट विकल्प सेटिंग्स का उपयोग करता है। इसके अलावा, Internet Explorer में सुरक्षा सेटिंग्स समस्याएँ पैदा कर सकती हैं जब Yahoo Messenger अपने सर्वर के साथ संचार करने का प्रयास करता है। यदि सभी सेटिंग्स सही हैं और आप अभी भी Yahoo Messenger में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। ध्यान दें कि याहू मैसेंजर के कनेक्शन की समस्याओं का सामना करने पर प्रदर्शित होने वाला कनेक्शन समस्या निवारक आपको कुछ समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है।
Yahoo मैसेंजर कनेक्शन सेटिंग्स
चरण 1
याहू मैसेंजर लॉन्च करें, "मैसेंजर" पर क्लिक करें और याहू मैसेंजर प्रेफरेंस विंडो लॉन्च करने के लिए "कनेक्शन प्रेफरेंस" चुनें।
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चरण 2
यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो "सीधे इंटरनेट से कनेक्ट करें" पर क्लिक करें। यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो "एक प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से कनेक्ट करें" पर क्लिक करें और फिर प्रॉक्सी सर्वर के प्रकार का चयन करने के लिए "HTTP प्रॉक्सी" या "सॉक्स प्रॉक्सी" पर क्लिक करें। संबंधित क्षेत्रों में सही सर्वर नाम, पोर्ट नंबर, यूजर आईडी और पासवर्ड टाइप करें।
चरण 3
"इंटरनेट कनेक्शन" ड्रॉप-डाउन बॉक्स से इंटरनेट कनेक्शन प्रकार बदलें। आप "डायल-अप," "ब्रॉडबैंड (DSL/केबल)" या "हाई-स्पीड (T1/LAN)" चुन सकते हैं।
चरण 4
"ओके" पर क्लिक करें और फिर सही याहू यूज़रनेम और पासवर्ड संयोजन का उपयोग करके लॉग इन करें।
इंटरनेट एक्सप्लोरर कनेक्शन सेटिंग्स
चरण 1
इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें और याहू होमपेज (संसाधन में लिंक) पर नेविगेट करें। अगर इंटरनेट एक्सप्लोरर पेज को प्रदर्शित नहीं कर सकता है, तो इसकी कनेक्शन सेटिंग्स को सत्यापित करें।
चरण 2
गियर आइकन पर क्लिक करें और इंटरनेट विकल्प विंडो प्रदर्शित करने के लिए मेनू से "इंटरनेट विकल्प" चुनें।
चरण 3
इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा उपयोग किए गए नेटवर्क कनेक्शन देखने के लिए "कनेक्शन" टैब पर क्लिक करें।
चरण 4
सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन का चयन करें और "सेटिंग" बटन पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स सही हैं। यदि आप प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं, तो "इस कनेक्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" चेक करें और फिर "पता" और "पोर्ट" फ़ील्ड में प्रॉक्सी सेटिंग दर्ज करें। प्रॉक्सी सर्वर की उन्नत सेटिंग्स को बदलने के लिए "उन्नत" पर क्लिक करें।
चरण 5
कनेक्शन सेटिंग्स विंडो को बंद करने के लिए "ओके" पर क्लिक करें और फिर इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडो को बंद करने के लिए "ओके" पर क्लिक करें। अपने Yahoo उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके Yahoo Messenger में लॉग इन करें।
Yahoo Messenger लॉगिन सर्वर समस्याएँ
चरण 1
इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें, गियर आइकन पर क्लिक करें और मेनू से "इंटरनेट विकल्प" चुनें। लोकल एरिया नेटवर्क सेटिंग्स डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए "LAN सेटिंग्स" बटन पर क्लिक करें।
चरण 2
"अपने लैन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" चेक करें और फिर "पता" और "पोर्ट" फ़ील्ड में पता और पोर्ट इनपुट करें।
चरण 3
प्रॉक्सी की उन्नत सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए "उन्नत" बटन पर क्लिक करें। उपयुक्त फ़ील्ड में प्रॉक्सी सेटिंग्स दर्ज करें और सुनिश्चित करें कि सुरक्षित और पोर्ट सेटिंग्स सही हैं।
चरण 4
नई सेटिंग्स लागू करने और सभी विंडो बंद करने के लिए तीन बार "ओके" पर क्लिक करें। याहू मैसेंजर में लॉग इन करें।
टिप
यदि आप प्रॉक्सी सेटिंग्स नहीं जानते हैं, तो उन्हें प्राप्त करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।
इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स के डिफ़ॉल्ट मान लिखें; आपको बाद में उनके पास वापस जाने की आवश्यकता हो सकती है।
अगर इंटरनेट एक्सप्लोरर याहू होमपेज खोलता है लेकिन आप अभी भी याहू मैसेंजर से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो आपको सॉफ्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। इसे कंट्रोल पैनल से अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
आप Yahoo सहायता पृष्ठ (संसाधन में लिंक) से Yahoo ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। विषय सूची से "पासवर्ड और साइन इन" का चयन करें और फिर उप-विषय सूची से "साइन इन विफल, मैसेंजर केवल" चुनें। Yahoo से संपर्क करने के लिए "ईमेल" पर क्लिक करें।
यदि आपको लॉग इन सहायता की आवश्यकता हो तो आप याहू से फोन द्वारा 1-800-318-0612 पर संपर्क कर सकते हैं।
आप इंटरनेट विकल्प विंडो के "उन्नत" टैब से सभी इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट कर सकते हैं। सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए "रीसेट" पर क्लिक करें।
यदि आप फ़ायरवॉल के पीछे हैं, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और फिर Yahoo Messenger में लॉग इन करने का प्रयास करें। प्रोग्राम को ब्लॉक करने के लिए फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
चेतावनी
इंटरनेट एक्सप्लोरर के नेटवर्क और सुरक्षा सेटिंग्स को बदलने से कनेक्शन की समस्या हो सकती है।
