अगर मेरा iPhone पूरी तरह से काला है तो मैं क्या करूँ?

किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, आईफोन में कभी-कभी यांत्रिक हिचकी आती है, जिसके परिणामस्वरूप इसे "द ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" के रूप में जाना जाता है। कभी कभी एक डाउनलोड ऐप खराब हो जाता है और फोन की प्रोसेसिंग पावर को जाम कर देता है, और कभी-कभी फोन शारीरिक क्षति से गुजरता है, जैसे कि एक बूंद, पानी का एक छींटा या गंभीर तापमान संसर्ग। अगर ऐसा होता है, तो आप इसे ठीक करने के लिए कई चीजें कर सकते हैं।

आपके विचार से अधिक बार, iPhone उपयोगकर्ता बस अपने उपकरणों को चार्ज करना भूल जाते हैं। जब बैटरी पूरी तरह से समाप्त हो जाती है, तो स्क्रीन खाली हो जाती है, और कोई भी बटन-क्लिक करने से यह वापस चालू नहीं होगा। इससे पहले कि आप इस निष्कर्ष पर पहुंचें कि आपका फोन खराब है, इसे चार्जर में प्लग करें और सुनिश्चित करें कि इसमें चालू करने के लिए पर्याप्त रस है। यदि पहला चार्जर काम नहीं करता है, तो उसे एक से अधिक चार्जर में प्लग करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें: आपको अपने फ़ोन के बजाय अपने चार्जर में समस्या हो सकती है।

कभी-कभी, iPhone उन आदेशों की मात्रा को संभाल नहीं पाता है जिन्हें उसे निष्पादित करने की आवश्यकता होती है, और यह जम जाता है। ऐसा उन ऐप्स के साथ होता है जिनमें बहुत अधिक मेमोरी या प्रोसेसिंग पावर की आवश्यकता होती है, जैसे कि कैमरा। अगर इनमें से किसी एक मामले में आपकी स्क्रीन अचानक जम जाती है और काली हो जाती है, तो आप आमतौर पर अपना फ़ोन रीसेट करके इसे ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "होम" बटन और "स्लीप" बटन को एक ही समय में लगभग 10 से 15 सेकंड तक दबाएं। "होम" बटन डिस्प्ले स्क्रीन के नीचे है; "स्लीप" बटन फोन के ऊपर दाईं ओर है।

यदि कोई रीसेट काम नहीं करता है, तो अपने iPhone को Apple स्टोर में ले जाएं ताकि Genius Bar इसे देख सके। जीनियस बार Apple कर्मचारियों का एक समूह है जो उत्पादों के तकनीकी विवरण के बारे में सवालों के जवाब देता है और ग्राहकों को तकनीकी सहायता प्रदान करता है। जब आप अपना खाली iPhone उनके पास लाते हैं, तो समझाएं कि समस्या कैसे शुरू हुई और कोई भी विकट परिस्थितियाँ, जैसे कि इसे पानी में गिराना या धूप में छोड़ना। वे या तो इसे ठीक कर सकते हैं या इसे बदल सकते हैं, हालांकि यदि आप इसके निधन के लिए जिम्मेदार हैं तो लागत आपकी वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाएगी।

कुछ iPhone उपयोगकर्ता निर्माताओं द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों से बचने के लिए अपने उपकरणों को "जेलब्रेक" या हैक करने का प्रयास करते हैं। यह आपको अपने फोन को विभिन्न विषयों के साथ अनुकूलित करने, ऐप्पल के अलावा अन्य कंपनियों से सॉफ्टवेयर अपलोड करने और एक अलग वाहक का उपयोग करने की अनुमति देता है। हालाँकि, जबकि यह तकनीकी रूप से कानूनी है, यह Apple के साथ आपकी वारंटी को समाप्त कर देता है, इसलिए यदि आप कोई गलती करते हैं या प्राप्त करते हैं दोषपूर्ण जेलब्रेकिंग निर्देश और एक काली स्क्रीन के साथ समाप्त, आप जीनियस बार को इसके लिए ठीक नहीं कर सकते हैं नि: शुल्क। कुछ जेलब्रेकिंग फ़ोरम आपकी विशिष्ट समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं, लेकिन फ़ोन अक्सर अपूरणीय होता है।