एक आंतरिक त्रुटि थी और इंटरनेट एक्सप्लोरर इस दस्तावेज़ को प्रिंट करने में असमर्थ है

Microsoft Internet Explorer 9 त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है "एक आंतरिक त्रुटि थी, और इंटरनेट" एक्सप्लोरर इस दस्तावेज़ को प्रिंट करने में असमर्थ है" त्रुटि संदेश यदि ब्राउज़र इसके साथ संचार नहीं कर सकता है मुद्रक। यह त्रुटि ड्राइवरों और गलत सेटिंग्स के साथ समस्याओं के कारण होती है और कुछ कैनन प्रिंटर के साथ अक्सर होती है। Microsoft मुद्रण को अधिकतम करने के लिए कनेक्शन समस्याओं को हल करने के लिए एक सिस्टम अद्यतन प्रदान करता है।

माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, "एक आंतरिक त्रुटि थी, और इंटरनेट एक्सप्लोरर इस दस्तावेज़ को प्रिंट करने में असमर्थ है" पढ़ने में त्रुटि संदेश मुख्य रूप से कुछ कैनन प्रिंटर ड्राइवरों के कारण होता है। इस समस्या से प्रभावित कुछ प्रिंटर में इमेजरनर, इमेजग्लास, सटेरा, लेजरशॉट और इमेजप्रोग्राफ शामिल हैं। समस्या पोस्टस्क्रिप्ट प्रिंटर ड्राइवर का उपयोग करने वाले गैर-कैनन प्रिंटर के साथ भी हो सकती है या यदि प्रिंटर-नाम गुण संवाद बॉक्स में एनकैप्सुलेटेड पोस्टस्क्रिप्ट का चयन किया गया है।

इस समस्या को हल करने के लिए, Microsoft 32- और 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक अद्यतन प्रदान करता है। KB2522422 हॉटफिक्स, जो सीधे Microsoft की वेबसाइट से उपलब्ध है, Internet Explorer 9 और प्रिंटर के बीच संगतता को बेहतर बनाने के लिए घटकों को स्थापित करता है। अद्यतन को डाउनलोड और लागू करने के बाद, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, आपको रजिस्ट्री को संशोधित करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि अद्यतन स्वचालित रूप से घटकों को स्थापित करता है।

यदि आप कैनन के अलावा किसी अन्य प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं और उसी त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो प्रिंटर नाम गुण संवाद बॉक्स में एनकैप्सुलेटेड पोस्टस्क्रिप्ट आउटपुट को साफ़ करें। इसके अलावा, प्रिंटर के टूल को कंट्रोल पैनल में खोलें और स्वचालित हेडर और फुटर को अक्षम करें।

अपने कैनन प्रिंटर ड्राइवरों को नवीनतम संस्करणों में अपडेट करने से अतिरिक्त संचार और मुद्रण समस्याओं की संभावना कम हो जाती है। Microsoft का कहना है कि समस्या तब भी होती है जब प्रिंटर को एक शीट पर कई पेज प्रिंट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है। यदि आप प्रिंटर की सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं, तो मुद्रण समस्याओं से बचने के लिए उन्हें फिर से समायोजित करें।