समस्या निवारण उपग्रह टीवी चित्र गुणवत्ता में पारंपरिक केबल टीवी कनेक्शन की तुलना में विभिन्न चरण शामिल हैं।
केबल और उपग्रह प्रदाताओं के बीच तस्वीर की गुणवत्ता में गिरावट एक आम समस्या है। सैटेलाइट कनेक्शन लगातार तस्वीर की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए अद्वितीय चुनौतियां पेश करते हैं क्योंकि उन्हें उपग्रह और आपके उपग्रह रिसीवर के बीच सीधे, निर्बाध कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, सन स्पॉट और सोलर फ्लेयर्स से लेकर घने कोहरे और घटाटोप आसमान तक सब कुछ आपकी तस्वीर की गुणवत्ता को खराब कर सकता है। यदि आप DIRECTV या किसी अन्य उपग्रह प्रदाता की सदस्यता लेते हैं और खराब तस्वीर गुणवत्ता का अनुभव करते हैं, तो आप मरम्मत तकनीशियन को कॉल करने से बचने के लिए स्वयं समस्या का निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं।
स्टेप 1
कनेक्शन जांचें। दीवार के आउटलेट से कम से कम एक समाक्षीय केबल आनी चाहिए जो आपके DIRECTV रिसीवर से जुड़ी हो। केबल के दोनों किनारों पर, दीवार पर और रिसीवर पर कनेक्शन की जाँच करें, और सुनिश्चित करें कि वे ढीले नहीं हैं। यदि आवश्यक हो तो उन्हें कस लें।
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चरण दो
समाक्षीय इनपुट रीसेट करें। यह सत्यापित करने के बाद कि कनेक्शन ढीले नहीं हुए हैं, अगला कदम कनेक्शन पर बनी धूल या स्थैतिक बिजली को साफ करने के लिए केबल को हटाना और बदलना है। चरण 1 के समान समाक्षीय केबल को पूरी तरह से हटा दें और इसे DIRECTV रिसीवर से अलग कर दें। किसी भी झुकने, छिलने या क्षति के लिए केबल के बीच से गुजरने वाली तांबे की सुई की जांच करें। यदि सुई थोड़ा मुड़ी हुई है, तो आप ध्यान से इसे वापस अपनी जगह पर मोड़ सकते हैं। केबल को वापस रिसीवर पर स्क्रू करें और तस्वीर की गुणवत्ता में किसी भी सुधार की जांच करें।
चरण 3
DIRECTV रिसीवर को रीसेट करें। यदि इस बिंदु पर तस्वीर की गुणवत्ता में अभी भी सुधार नहीं हुआ है, तो संभव है कि DIRECTV रिसीवर को बस एक साधारण रिबूट की आवश्यकता हो। बिजली के तार का पता लगाएँ जो रिसीवर को बिजली के आउटलेट से जोड़ता है और इसे या तो बिजली के आउटलेट से या रिसीवर के पीछे से अलग करें, जो भी आपके लिए पहुंचना आसान हो। 30 सेकंड गिनें और कॉर्ड को वापस प्लग इन करें। जब रिसीवर पूरी तरह से रिबूट हो जाए तो तस्वीर की गुणवत्ता में सुधार की जाँच करें।
चरण 4
खराब मौसम की जाँच करें। सैटेलाइट टीवी को आपके रिसीवर और एक उपग्रह के बीच एक स्पष्ट, अबाधित कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, कोई भी खराब मौसम जैसे बादल छाए हुए आसमान, बारिश, बर्फ या भारी कोहरा तस्वीर की गुणवत्ता में गिरावट का कारण बन सकता है। यदि इनमें से कोई भी इस समय आपके क्षेत्र में नहीं हो रहा है, तो DIRECTV से संपर्क करने का एकमात्र विकल्प है।
चरण 5
DIRECTV तकनीकी सहायता से संपर्क करें। एक प्रतिनिधि आपको कुछ और उन्नत समस्या निवारण चरणों के बारे में बता सकता है और आपके आस-पड़ोस द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी सेवा में रुकावट या गिरावट की पहचान कर सकता है। यदि आवश्यक हो तो प्रतिनिधि एक तकनीशियन को बाहर आने और आपके सिस्टम की मरम्मत करने के लिए भी शेड्यूल कर सकता है
