माई रोसेटा स्टोन लोडिंग स्क्रीन पर फंस गया है

अपने कंप्यूटर पर अपने रोसेटा स्टोन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय, आप एक समस्या का सामना कर सकते हैं जिसमें प्रोग्राम लोडिंग स्क्रीन पर फ़्रीज हो जाता है। कभी-कभी, आपके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स की जाँच करके या प्रोग्राम की सीडी गंदगी से मुक्त होने को सुनिश्चित करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। कारण के आधार पर, आप संभवतः इसे हल कर सकते हैं और कुछ ही समय में दूसरी भाषा सीखने की राह पर हैं।

जब आपका रोसेटा स्टोन लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाता है, तो सीडी को अपने कंप्यूटर से हटा दें और इसे दिखाई देने वाले खरोंच या धब्बे के लिए जांचें। अगर सीडी गंदी लगती है, तो उसे एक मुलायम कपड़े से साफ करें। सीडी को अपने कंप्यूटर में फिर से डालें और प्रोग्राम को पुनरारंभ करें। खरोंच एक बड़ी चुनौती पेश कर सकते हैं। यदि खरोंच गहरी लगती है या काम करने से रोक रही है, तो प्रतिस्थापन सीडी प्राप्त करने में सहायता के लिए रोसेटा स्टोन की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

यदि आपने हाल ही में अपने रोसेटा स्टोन संस्करण 3 सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया है, तो अपडेट में एक दूषित फ़ाइल हो सकती है जिसके कारण प्रोग्राम लोडिंग स्क्रीन पर चिपक जाता है। आपको संभावित रूप से दूषित फ़ाइल को निकालने और अपने सॉफ़्टवेयर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।

अपने कंप्यूटर पर रोसेटा स्टोन फ़ोल्डर खोलें और "उत्पाद" फ़ाइल फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ। कॉपी किए गए फ़ोल्डर की सामग्री वाला एक और फ़ोल्डर बनाएं। मूल "उत्पाद" फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और "वर्डपैड के साथ खोलें" पर क्लिक करें। "शुरू होने वाले पाठ की खोज करके दूषित फ़ाइल का पता लगाएँ"

कभी-कभी, आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर रोसेटा स्टोन सॉफ़्टवेयर लोड करने में समस्या उत्पन्न कर सकता है। निर्धारित करें कि क्या आपका फ़ायरवॉल और एंटी-वायरस सुरक्षा प्रत्येक को अक्षम करके और प्रोग्राम को पुन: लॉन्च करके अपराधी है। यदि आप प्रोग्राम को रोके बिना लोडिंग स्क्रीन को बायपास करने में सक्षम हैं, तो रोसेटा स्टोन के लिए अपने फ़ायरवॉल और एंटी-वायरस में एक अपवाद जोड़ें। अपवाद जोड़ने का तरीका निर्धारित करने के लिए प्रत्येक प्रोग्राम के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका देखें।

रोसेटा स्टोन में लोडिंग स्क्रीन को बायपास करने के अंतिम विकल्प के रूप में, प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें। प्रोग्राम की स्थापना दोषपूर्ण हो सकती है, जिससे लोड करते समय यह हैंग हो सकता है। प्रोग्राम को अपने कंप्यूटर पर "प्रोग्राम्स" सूची से अनइंस्टॉल करके अपने कंप्यूटर से निकालें। समाप्त होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और इसके लोड होने की प्रतीक्षा करें। प्रदान की गई स्थापना सीडी का उपयोग करके प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें।