![सीडी के साथ महिला हाथ](/f/fdc915a7d96d90f196b0a254c427e3cd.jpg)
छवि क्रेडिट: सिल्वरजॉन/आईस्टॉक/गेटी इमेजेज
डेल लैपटॉप और डेस्कटॉप कंप्यूटर पर सीडी ड्राइव सहज और आमतौर पर खोलने में आसान है, लेकिन किसी विशेष कारण से ड्राइव चिपक सकती है या नहीं खुल सकती है। यदि ड्राइव को उस तरह से बाहर नहीं निकालना चाहिए जैसा उसे होना चाहिए, तो उसे जबरदस्ती न खोलें और न ही उसे खोलें क्योंकि आप ड्राइव को नुकसान पहुंचा सकते हैं। डेल कंप्यूटर पर सीडी ड्राइव को खोलने के लिए कई कमांड और मैनुअल तरीके हैं। यदि आपके पास हर विकल्प को समाप्त करने के बाद भी डिस्क ड्राइव अटकी हुई है, तो स्थायी क्षति के बिना ड्राइव को खोलने के लिए पेशेवर मदद की आवश्यकता हो सकती है। अधिकांश कंप्यूटरों पर डिस्क ड्राइव बदली जा सकती है, और बाहरी डिस्क ड्राइव एक यूएसबी पोर्ट से जुड़े होते हैं।
मैन्युअल रूप से एक डेल सीडी ड्राइव खोलें
एक डेल सीडी ड्राइव को मैन्युअल रूप से खोलने के लिए, छोटे, आयताकार बटन का पता लगाएं जो या तो ड्राइव पर ही है या ड्राइव के ठीक बगल में है। बटन का स्थान मॉडल के अनुसार थोड़ा भिन्न होता है लेकिन अक्सर डिस्क ड्राइव ट्रे पर होता है। इस बटन को एक सेकंड के लिए दबाएं और ड्राइव को खोलने के लिए इसे छोड़ दें। यदि यह काम नहीं करता है, तो बटन को दबाने के लिए पेन की नोक का उपयोग करने का प्रयास करें। ड्राइव को संलग्न करने के लिए आपकी उंगली पूरी तरह से नहीं दबा सकती है। यदि आप सफल नहीं होते हैं, तो एक छोटे से छोटे बटन की तलाश करें जो एक छोटे से पिनहोल में हो। इसे दबाने के लिए आपको एक पिन या पेपर क्लिप की आवश्यकता होगी। कंप्यूटर बंद करें और डिस्क को बाहर निकालने के लिए ड्राइव को खोलने के लिए इस बटन को पेपर क्लिप के अंत में दबाएं। यदि यह मैनुअल दृष्टिकोण काम नहीं करता है, तो ड्राइव को खोलने के लिए कीबोर्ड कमांड की ओर मुड़ें।
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कमांड ओपन शॉर्टकट का उपयोग करना
अपने कंप्यूटर को स्टार्ट स्क्रीन पर खोलें और डिस्क ड्राइव को खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर "विंडोज" की और "ई_"_ को एक साथ दबाए रखें। यह कीबोर्ड शॉर्टकट ड्राइव को एक इजेक्ट-डिस्क सिग्नल भेजता है। अगर कुछ नहीं होता है, तो "कंट्रोल पैनल" खोलें और "सीडी/डीवीडी ड्राइव" पर राइट-क्लिक करें। डिस्क ट्रे खोलने के लिए "इजेक्ट" पर क्लिक करें। जब तक कंप्यूटर फ़्रीज़ न हो या ट्रे भौतिक रूप से अटकी न हो, इन आदेशों को डिस्क को बाहर निकालने या नई डिस्क को स्वीकार करने के लिए ट्रे को खोलना चाहिए।
सिस्टम रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में, पावर साइकिल रीसेट चलाएँ और फिर ड्राइव को खोलने के लिए चरणों को दोहराएं। शक्ति चक्र चलाने के लिए, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बंद करें। शटडाउन के बाद इसे बिजली से अनप्लग करें और किसी भी शेष बिजली को निकालने के लिए पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। इसे वापस दीवार या पावर स्ट्रिप में प्लग करें और कंप्यूटर चालू करें। ड्राइव को मैन्युअल रूप से खोलने का प्रयास करें या ड्राइव को खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो डिस्क ट्रे की मरम्मत के लिए पेशेवर मदद लेने का समय आ गया है।