याहू ईमेल को कैसे ठीक करें जब यह अटैचमेंट नहीं खोलेगा

आपके लिए याहू ईमेल अटैचमेंट को सफलतापूर्वक सहेजना संभव है लेकिन इसे खोलने की क्षमता नहीं है। यह परिदृश्य तब हो सकता है जब आपके कंप्यूटर में कोई प्रोग्राम नहीं है जो फ़ाइल को खोल सके। उदाहरण के लिए, यदि कोई आपको एक फ़ाइल भेजता है जिसमें VSDX एक्सटेंशन है - वह एक Microsoft Visio फ़ाइल है - जो तब तक नहीं खुलेगी जब तक आपके पास उस प्रकार की फ़ाइलों को खोलने वाला प्रोग्राम न हो। यदि आप एक ऐसा अटैचमेंट नहीं खोल सकते हैं जिसमें एक फ़ाइल एक्सटेंशन है जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो आप FileInfo.com या OpenWith.org (संसाधन में लिंक) जैसी साइटों में एक्सटेंशन का नाम टाइप कर सकते हैं।

सत्यापित करें कि आपके ब्राउज़र की जावास्क्रिप्ट और कुकीज़ सक्षम हैं। आपको ब्राउज़र का कैशे भी साफ़ करना चाहिए। अपने ब्राउज़र के सहायता दस्तावेज़ों की जांच करके और वहां मिलने वाले निर्देशों का पालन करके इन कार्यों को पूरा करें। Yahoo आपके Adobe Flash Player को अपडेट करने, ऐड-ऑन को अक्षम करने और आपके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का भी सुझाव देता है, यदि अन्य तरीके आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं।

आप अनुलग्नक भेजने में भी समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। अपनी फ़ाइल को संलग्न करने का प्रयास करने से पहले उसका नाम बदलें, यदि फ़ाइल में विशेष प्रतीक हैं। अन्यथा, Yahoo आपको इसे किसी नए संदेश के साथ संलग्न करने की अनुमति नहीं देगा। एक विशेष प्रतीक एक वर्ण है जैसे /, $ या #।

सुनिश्चित करें कि आपके Yahoo ईमेल संदेश का कुल आकार Yahoo की 25MB की सीमा से बड़ा नहीं है। कुल आकार में आपके संदेश का आकार और आपके द्वारा अनुलग्न की गई सभी फ़ाइलें शामिल होती हैं।