नॉर्टन अकाउंट साइट आपको नॉर्टन सब्सक्रिप्शन को प्रबंधित करने, उत्पाद अपडेट खोजने और एक केंद्रीय ऑनलाइन स्थान से उत्पादों को फिर से स्थापित करने की अनुमति देती है। नॉर्टन ऑनलाइन बैकअप जैसी कुछ उत्पाद सुविधाओं के लिए भी नॉर्टन अकाउंट एक्सेस की आवश्यकता होती है। नॉर्टन ऑनलाइन स्टोर खरीद रिकॉर्ड की समीक्षा करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करें, अपने सदस्यता नवीनीकरण विवरण की जांच करें, पहले से स्थापित उत्पादों को डाउनलोड करें और उत्पाद लाइसेंस जानकारी पुनर्प्राप्त करें। साइट तक पहुंचने के लिए, आपको केवल एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन, सही ईमेल पता और एक पासवर्ड चाहिए।
स्टेप 1
अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता ढूंढें. यह वही है जिसका उपयोग आपने अपनी नॉर्टन ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने के लिए साइन अप करते समय किया था। व्यापार ग्राहक खाते का ईमेल पता पुनर्प्राप्त करने के लिए 800-721-3934 पर नॉर्टन ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं; अन्य लोग नॉर्टन ग्राहक सहायता को समस्या के बारे में एक ईमेल भेज सकते हैं (संसाधन देखें)।
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चरण दो
नॉर्टन खाता पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें, यदि आवश्यक हो, तो mynortonaccount.com पर नॉर्टन खाता लॉगिन पृष्ठ से। "साइन इन" लिंक पर क्लिक करें और "इसे यहां पुनर्प्राप्त करें" लिंक का चयन करें। अपने नॉर्टन खाते से जुड़े ईमेल पते को टेक्स्ट फ़ील्ड में रखें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, फिर symantec.com से संदेश के लिए अपना ईमेल प्रोग्राम देखें। नॉर्टन अकाउंट में लॉग इन करने के लिए आपको प्राप्त होने वाले अस्थायी पासवर्ड का उपयोग करें।
चरण 3
अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने सही ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करें। Mynortonaccount.com पर जाकर अपने नॉर्टन खाते तक पहुंचें, फिर "साइन इन" बटन पर क्लिक करें और अपना नॉर्टन खाता पासवर्ड और ईमेल पता दर्ज करें। यदि आप साइट पर बार-बार आने की योजना बना रहे हैं तो "रिमेम्बर मी ऑन दिस कंप्यूटर" बॉक्स को चेक करें। अंतिम "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
