छवि क्रेडिट: मारिया डबोवा / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
यदि आपके Facebook खाते में कोई समस्या है, तो Facebook कई सहायता विकल्प प्रदान करता है। आप Facebook सहायता केंद्र में खोज कर सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान करने के लिए कई तरह के उत्तर पा सकते हैं। अगर आपको कोई समाधान नहीं मिलता है, तो फेसबुक आपको एक फॉर्म भरने और एक प्रश्न या शिकायत ईमेल करने की अनुमति देता है। क्योंकि Facebook के पास कई विभाग हैं जो वेबसाइट की समस्याओं से निपटते हैं, यदि आप अपनी समस्या का एक विश्वसनीय समाधान चाहते हैं तो सही विभाग का पता लगाना आवश्यक है।
चरण 1
अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करें। अपने होमपेज के ऊपरी-बाएँ कोने से "खाता" पर क्लिक करें। एक ड्रॉप-डाउन सूची दिखाई देती है।
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चरण 2
"सहायता केंद्र" पर क्लिक करें। "एक कीवर्ड या प्रश्न दर्ज करें" फ़ील्ड में अपनी समस्या से संबंधित एक प्रश्न टाइप करें।
चरण 3
अपनी समस्या का उत्तर खोजने के लिए परिणामों को ब्राउज़ करें। यदि आपको कोई समाधान नहीं मिल रहा है, तो पृष्ठ के शीर्ष पर "खोज" फ़ील्ड में "फेसबुक से संपर्क करें" टाइप करें। संपर्क विकल्पों की एक सूची प्रकट होती है।
चरण 4
उस प्रश्न पर क्लिक करें जो आपकी समस्या के लिए सबसे उपयुक्त हो। अपने प्रश्न से संबंधित जानकारी पढ़ें, फिर "संपर्क" या "यहां" लिंक पर क्लिक करें।
चरण 5
फ़ॉर्म को पूरा करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें। Facebook आपकी समस्या की जाँच करेगा और आपके द्वारा संपर्क फ़ॉर्म में दिए गए ईमेल पते पर आपसे संपर्क करेगा।
