वेरिज़ोन फोन से वेरिज़ोन पर एक ऑपरेटर तक पहुँचना सरल है।
Verizon पर किसी ऑपरेटर तक पहुंचना आसान है, और किसी ऑपरेटर तक पहुंचने का उपलब्ध समय कॉल करने के कारण पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप वेरिज़ोन के माध्यम से सेल फोन के लिए ग्राहक सेवा खोजने की कोशिश कर रहे हैं, तो ऑपरेटर सुबह 6 बजे से रात 11 बजे तक उपलब्ध हैं। प्रतिदिन, शेष घंटों के दौरान आपातकालीन सहायता के साथ। यदि किसी ऑपरेटर से संपर्क करने का कारण आवासीय फोन या इंटरनेट सेवाओं के लिए है, तो ग्राहक सेवा संख्या अलग है और आप आमतौर पर 24 घंटे एक ऑपरेटर तक पहुंच सकते हैं। कॉल करने का प्रयास करते समय ऑपरेटर सेवाओं के लिए, सहायता प्राप्त करने के दो संभावित तरीके हैं।
स्टेप 1
वेरिज़ोन आवासीय फ़ोन सेवा का उपयोग करके होम फ़ोन से "00" डायल करें, जिससे आप 24 घंटे लंबी दूरी के ऑपरेटर के संपर्क में रहेंगे। एक विकल्प "0+" डायल करना है, इसके बाद उस व्यक्ति का क्षेत्र कोड और फोन नंबर है जिस तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं। वेरिज़ॉन प्रदान की जाने वाली चार प्रकार की ऑपरेटर सेवाओं को सूचीबद्ध करता है: स्टेशन-टू-स्टेशन, व्यक्ति-से-व्यक्ति, कलेक्ट और थर्ड पार्टी ब्लाइंड। ऑपरेटर सेवाओं का उपयोग करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
दिन का वीडियो
चरण दो
Verizon सामान्य ग्राहक सहायता तक पहुँचने के लिए किसी भी फ़ोन से "1-800-Verizon" डायल करें। एक स्वचालित प्रणाली आपको सही विभाग में मार्गदर्शन करेगी, जहां आपको प्रश्नों के उत्तर देने, सेवाओं को बदलने या अन्य मुद्दों का जवाब देने में सहायता के लिए वेरिज़ोन ऑपरेटर के साथ रखा जाएगा। यदि समस्या Verizon FIOS इंटरनेट या FIOS TV में है, तो 1-888-881-8161 पर कॉल करें। यदि समस्या Verizon हाई-स्पीड इंटरनेट के साथ है, तो 1-888-625-8111 पर कॉल करें।
चरण 3
वेरिज़ोन वायरलेस ग्राहक सेवा पर ऑपरेटरों तक पहुंचने के लिए वेरिज़ोन वायरलेस सेल फोन से "*611" डायल करें। यदि समस्या सेल फोन से संबंधित है, तो एक विकल्प है कि वेरिज़ोन से जुड़ने के लिए दूसरे फोन से 1-800-922-0204 डायल करें। वायरलेस ग्राहक सेवा लेकिन सेल फोन को बंद करने, चालू करने, रीसेट करने और इसके साथ सहायता करने के लिए आवश्यकतानुसार आगे बढ़ने दें संकट।
टिप
यदि आपको केवल विशिष्ट उत्तरों की आवश्यकता है, जैसे कि आपके खाते की शेष राशि या उपयोग किए गए मिनटों की जांच करना, तो वेरिज़ॉन वायरलेस की वेबसाइट सेल फोन शॉर्टकट की एक सूची प्रदान करती है।
