आपके सैमसंग टेलीविज़न पर एक खाली स्क्रीन कई कारकों के कारण हो सकती है। कुछ मामलों में, आप घर पर समस्या का निवारण और समाधान कर सकते हैं। दूसरों में, एक खाली स्क्रीन इंगित करती है कि टीवी मर चुका है या पेशेवर सेवा की आवश्यकता है।
ठीक करने योग्य कारण
जब आपके सैमसंग टीवी की स्क्रीन खाली और अनुत्तरदायी हो, तो टीवी और पावर स्रोत, केबल बॉक्स, डीवीडी प्लेयर और अन्य सहायक उपकरणों के बीच कनेक्शन की जांच करें। ढीले कनेक्शन या निष्क्रिय बिजली स्रोत अक्सर अनुत्तरदायी टीवी के पीछे अपराधी होते हैं।
दिन का वीडियो
यह निर्धारित करने के बाद कि सभी कनेक्शन सुरक्षित हैं, टेलीविजन चालू करें। यदि यह चालू है लेकिन स्क्रीन अभी भी खाली है, तो दबाएं मेन्यू अपने रिमोट पर बटन। यदि आपके टीवी पर मेनू दिखाई देता है, तो टेलीविजन ठीक काम कर रहा है, और समस्या का स्रोत से कुछ लेना-देना है - जैसे केबल बॉक्स, डीवीडी प्लेयर या कंप्यूटर।
यदि ऐसा है, तो हो सकता है कि टीवी गलत इनपुट पर सेट हो, हो सकता है कि स्रोत डिवाइस संचालित न हो या दोनों उपकरणों के बीच कनेक्टिंग केबल दोषपूर्ण हो। दबाओ स्रोत इनपुट देखने के लिए रिमोट पर बटन, और इनपुट सेटिंग्स के साथ खेलने के लिए, वीडियो के परीक्षण के लिए विभिन्न उपकरणों में प्लग इन करें, या स्रोत डिवाइस को टीवी से कनेक्ट करने के लिए एक अलग केबल का प्रयास करें।
दुर्लभ मामलों में, आपके टीवी के स्लीप टाइमर को सक्रिय किया जा सकता है और इसके कारण आपका टीवी बेतरतीब ढंग से बंद हो सकता है। अपने टेलीविज़न के सेटअप मेनू में स्लीप टाइमर सेटिंग्स की जाँच करें।
अन्य कारण
यदि इनमें से कोई भी बुनियादी सुधार समस्या का समाधान नहीं करता है, तो टेलीविजन में ही कुछ गड़बड़ हो सकती है और केवल एक प्रशिक्षित तकनीशियन ही इसका निदान और मरम्मत कर सकता है।
सीएनईटी के अनुसार, सैमसंग टीवी के साथ एक आम समस्या में टीवी के अंदर कैपेसिटर शामिल है। इस विशेष समस्या वाले टेलीविजन सेट ठीक से काम नहीं करेंगे या चित्र नहीं दिखाएंगे। इसके बजाय, टीवी की रेड स्टैंडबाय लाइट टिमटिमाती है और टीवी स्वयं एक क्लिकिंग ध्वनि उत्सर्जित करता है। कभी-कभी, टीवी 30 सेकंड या पांच मिनट से लेकर आधे घंटे तक की अवधि के बाद आता है। दूसरी बार, स्क्रीन काली रहती है।
2012 में, यह क्लिकिंग कैपेसिटर समस्या क्लास-एक्शन मुकदमे का विषय बन गई। मुकदमे के बाद, सैमसंग प्रभावित मॉडलों को मुफ्त में ठीक करने के लिए सहमत हो गया। कैपेसिटर का मुद्दा ज्यादातर 2006 और 2008 के बीच जारी किए गए मॉडल से संबंधित है।
