अपने Tracfone सेल फोन रिकॉर्ड की एक प्रति प्राप्त करना संभव है।
कुछ परिस्थितियों में आपके सेल फोन रिकॉर्ड तक पहुंच प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। Tracfone जैसी अधिकांश वायरलेस कंपनियां कई वर्षों तक सेल फोन रिकॉर्ड बनाए रखती हैं। अनुरोध किए जाने पर वायरलेस खाता धारक को रिकॉर्ड जारी किए जा सकते हैं या यदि समन किया जाता है तो अधिकारियों को प्रदान किया जा सकता है। Tracfone ग्राहकों को ऑनलाइन कॉल का विस्तृत रिकॉर्ड प्रदान नहीं करता है। इसलिए, इस प्रकार के रिकॉर्ड तक पहुंचने का एकमात्र तरीका यह है कि आप अपने रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए दावा शुरू करने के लिए उनके ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।
स्टेप 1
Tracfone के ग्राहक सेवा विभाग को 800-867-7183 पर कॉल करें। वह विकल्प चुनें जिससे आप अपने फ़ोन की सुविधाओं के बारे में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात कर सकें। जून 2010 तक विकल्प "4" था। एक बार जब आप किसी प्रतिनिधि के पास पहुँच जाएँ तो समझाएँ कि आप अपने विस्तृत कॉल रिकॉर्ड प्राप्त करने की प्रक्रिया शुरू करना चाहते हैं। प्रतिनिधि आपका दावा शुरू करेगा।
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चरण दो
अपनी पहचान की एक प्रति के साथ अपने कॉल रिकॉर्ड प्राप्त करने के अपने इरादे का विवरण देते हुए एक नोटरीकृत पत्र Tracfone को मेल या फैक्स करें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको उस स्थान के लिए सही डाक पता या फैक्स नंबर प्रदान करेगा। नोटरीकृत पत्र में आपका नाम, पता, फोन नंबर, सेल्युलर फोन नंबर और साथ ही आपका ईएसएन या एमईआईडी नंबर शामिल होना चाहिए। ये नंबर आपके वायरलेस फोन के अंदर बैटरी पैक के नीचे एक लेबल पर पाए जा सकते हैं। अगर आपका फोन चोरी हो गया है, तो आपका वायरलेस नंबर और पुलिस रिपोर्ट की एक कॉपी पर्याप्त होगी।
चरण 3
जानकारी जमा करने के बारे में Tracfone पर ग्राहक सेवा विभाग को सूचित करें। एक बार उनके विभाग में दस्तावेज प्राप्त होने के बाद, 30 दिनों के भीतर वायरलेस खाते पर दिए गए पते पर एक विस्तृत कॉल रिकॉर्ड भेज दिया जाएगा। दस्तावेजों को फैक्स या ईमेल नहीं किया जा सकता है।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
Tracfone प्रीपेड सेल फोन
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