यूएसबी पोर्ट खराब हो सकते हैं, जिससे बाहरी डिवाइस काम नहीं कर सकते।
यदि USB डिवाइस जैसे जंप ड्राइव, डिजिटल कैमरा या प्रिंटर अब ठीक से काम नहीं कर रहे हैं आपके लैपटॉप से कनेक्ट होने पर, समस्या डिवाइस के साथ या आपके USB पोर्ट में हो सकती है संगणक। ऐसे बहुत से समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप पोर्ट को फिर से ठीक से चलाने के लिए स्वयं ही पूरा कर सकते हैं। आप यह देखने के लिए Windows अद्यतन कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है, या आपको अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करना पड़ सकता है।
स्टेप 1
विंडोज "स्टार्ट" मेनू पर क्लिक करें, "ऑल प्रोग्राम्स" चुनें और "विंडोज अपडेट" चुनें। Windows अद्यतन कभी-कभी ड्राइवर समस्याओं को ठीक करता है और आपके USB पोर्ट को सुधार सकता है।
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चरण दो
यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या पोर्ट के बजाय डिवाइस के साथ नहीं है, USB डिवाइस को लैपटॉप या किसी अन्य कंप्यूटर पर किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें। यह देखने के लिए जांचें कि डिवाइस में "केवल-लिखें" टैब है या नहीं। उस टैब को अनलॉक स्थिति में पुश करें यदि वह अभी भी किसी भिन्न पोर्ट में काम नहीं कर रहा है।
चरण 3
यदि डिवाइस किसी अन्य कंप्यूटर में काम करता है, तो "प्रारंभ" पर क्लिक करें और "कंप्यूटर" चुनें। किसी डिवाइस को पोर्ट में प्लग करें और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि USB पोर्ट ड्राइव की सूची में दिखाई देता है या नहीं। यदि ड्राइव दिखाई न दे तो "मैप नेटवर्क ड्राइव" पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से ड्राइव अक्षर चुनें और USB डिवाइस के स्थान पर डबल-क्लिक करें। "ओके" पर क्लिक करें और फिर से पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें।
चरण 4
"प्रारंभ" पर क्लिक करें, "नियंत्रण कक्ष" चुनें, "हार्डवेयर और ध्वनि" चुनें और डिवाइस और प्रिंटर अनुभाग के अंतर्गत "डिवाइस प्रबंधक" चुनें। विकल्पों की सूची को नीचे स्क्रॉल करें और "सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक" लेबल वाली प्रविष्टि के बाईं ओर डेल्टा प्रतीक पर क्लिक करें। नए मेनू में दिखाई देने वाले USB पोर्ट के नाम पर डबल-क्लिक करें। "ड्राइवर" टैब पर क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर्स" चुनें। ड्राइवर के डाउनलोडिंग समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर से पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें।
चरण 5
ड्राइवर टैब बंद करें और USB पोर्ट के नाम पर राइट-क्लिक करें। "गुण" पर क्लिक करें। "पावर मैनेजमेंट" टैब पर क्लिक करें और "पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें" लेबल वाले चेक बॉक्स से चेक को हटा दें। "संचार पोर्ट" टैब चुनें और "संसाधन" लेबल वाले बॉक्स तक स्क्रॉल करें। "डिवाइस सक्षम करें" बटन पर क्लिक करें और "ओके" पर क्लिक करें। यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास फिर व।
चरण 6
गुण टैब बंद करें और यूएसबी पोर्ट के नाम पर राइट-क्लिक करें। "अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें। लैपटॉप को पुनरारंभ करें और डिवाइस को यूएसबी पोर्ट में प्लग करें। एक नई विंडो के पॉप अप होने की प्रतीक्षा करें और USB पोर्ट सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 7
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और स्क्रीन पर निर्माता का नाम दिखाई देने पर "F1" कुंजी दबाएं। दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और "उन्नत" के रूप में लेबल किए गए विकल्प को हाइलाइट करें। "एंटर" दबाएं और फिर नीचे स्क्रॉल करें और "यूएसबी सपोर्ट" विकल्प पर "एंटर" दबाएं। सेटिंग्स को बचाने और ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करना समाप्त करने के लिए "F10" दबाएं।
चरण 8
अगर आपका लैपटॉप विंडोज एक्सपी चला रहा है तो अपना वेब ब्राउजर खोलें। Microsoft वेबसाइट पर नेविगेट करें और Windows XP USB 2.0 ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें (संसाधन देखें)। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और USB पोर्ट का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।
टिप
यदि समस्या निवारण चरणों को पूरा करने के बाद भी USB पोर्ट काम नहीं करेगा, तो पोर्ट के साथ एक भौतिक समस्या है जिसके लिए मदरबोर्ड को बदलने की आवश्यकता होगी।
