स्प्रिंट मेरे फोन को सक्रिय नहीं होने देगा

आपके स्प्रिंट फोन के सक्रियण के दौरान, समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं जो प्रक्रिया के सफल समापन को रोक सकती हैं। यदि फोन नेटवर्क में "लटका" है, तो आप इसे सक्रिय करने के लिए आवश्यक बढ़ावा देने के लिए कदम उठा सकते हैं। यदि सक्रियण विफल रहता है, तो मदद के लिए स्प्रिंट की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

स्प्रिंट (sprint.com) फोन चालू होते ही सक्रियण शुरू करने के लिए प्रोग्राम किए जाते हैं। कभी-कभी, प्रक्रिया विफल हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो अपने फोन को हार्ड रीसेट करें। एक हार्ड रीसेट, या बैटरी पुल, सक्रियण को फिर से पूरा करने का प्रयास करने से पहले आपके फ़ोन को विराम देगा। एक मिनट के बाद, फोन की बैटरी बदलें और पावर बटन दबाएं। सक्रियण विज़ार्ड द्वारा संकेत दिए जाने तक किसी भी बटन या स्क्रीन को स्पर्श न करें।

यदि स्वचालित सक्रियण विफल हो जाता है, तो इसे सक्रिय करने के लिए अपने स्प्रिंट फोन की डेटा प्रोफ़ाइल को अपडेट करें। जब आप फ़ोन के डेटा प्रोफ़ाइल को अपडेट करते हैं, तो यह फ़ोन को नेटवर्क के साथ चेक इन करने के लिए बाध्य करता है। संपर्क स्थापित होने के बाद, फोन सक्रिय हो जाएगा। अपने फ़ोन का सेटिंग मेनू खोलें और "फ़ोन जानकारी" या "सिस्टम अपडेट" पर क्लिक करें। प्रक्रिया शुरू करने के लिए "अपडेट डेटा प्रोफाइल" पर क्लिक करें। एक बार एक पुष्टिकरण संदेश प्रदर्शित होने पर कि अपडेट पूर्ण हो गया है, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें। सक्रियण के बाद चार घंटे तक फोन पर डेटा सेवाएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।

यदि आप अभी भी अपने फोन को सक्रिय नहीं कर पा रहे हैं तो स्प्रिंट एक्टिवेशन वेब पेज पर पहुंचें। सक्रियण पृष्ठ आपको सही योजना का चयन करने और फ़ोन सेट करने में मार्गदर्शन करेगा। आपके फ़ोन के आधार पर, आपको अपने फ़ोन के कीपैड का उपयोग करके कोड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। वेबसाइट सिस्टम के भीतर सक्रियण की प्रगति भी दिखाएगी। पंजीकरण पूरा करने के लिए आपको अपने फोन के इलेक्ट्रॉनिक सीरियल नंबर की आवश्यकता होगी। नंबर फोन की बैटरी के नीचे होता है।

यदि आप जिस स्प्रिंट फोन को सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं वह एक ऐड-ऑन या अपग्रेड है, तो आपकी सेवा योजना में कुछ विशेषताएं शामिल होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, ब्लैकबेरी और एलजी ऑप्टिमस जैसे स्मार्टफोन के लिए जरूरी है कि आप अपने सर्विस प्लान में प्रीमियम डेटा फीचर जोड़ें। जब तक आप सही योजना का चयन नहीं करते, तब तक सक्रियण विफल होता रहेगा। यदि आप फ़ोन को ऑनलाइन सक्रिय करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको सुविधा जोड़ने के बारे में मार्गदर्शन किया जाएगा। प्रक्रिया में मदद के लिए आप स्प्रिंट की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं।