देरी से प्रतिक्रिया या कोई प्रतिक्रिया नहीं जब चाबियाँ दबाई जाती हैं और स्क्रॉलिंग गतिशीलता की कमी आमतौर पर एक दोषपूर्ण माउस डिवाइस से जुड़ी समस्याएं होती हैं। कुछ मामलों में, माउस कर्सर गायब भी हो सकता है और फिर प्रकट हो सकता है। इन नौवहन संबंधी मुद्दों में से किसी एक को, यदि अनुपचारित छोड़ दिया जाता है, तो उत्पादकता में कमी आएगी। डिवाइस मैनेजर उपयोगिता का उपयोग करके समस्या निवारण को सरल बनाया गया है, क्योंकि यह प्रकट लक्षणों द्वारा निर्देशित है।
चरण 1
"प्रारंभ" और फिर "भागो" पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आपका माउस एक यूनिवर्सल सीरियल बस (USB) प्लग-एंड-प्ले डिवाइस है, तो इस चरण को छोड़ दें और सीधे चरण 7 पर जाएं।
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चरण 2
"sysdm.cpl" टाइप करें (उद्धरण चिह्नों के बिना) और फिर "ओके" पर क्लिक करें।
चरण 3
"हार्डवेयर" टैब चुनें और "डिवाइस मैनेजर" पर क्लिक करें।
चरण 4
"चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस" के लिए विस्तार नोड पर क्लिक करें।
चरण 5
सक्रिय माउस पर राइट-क्लिक करें और फिर "गुण" पर क्लिक करें।
चरण 6
"सामान्य" टैब पर जाएं और "समस्या निवारण" पर क्लिक करें। समस्या को हल करने के लिए सुझाए गए सुझावों का पालन करें। यदि समस्या हल नहीं होती है और आपका माउस USB प्लग-एंड-प्ले डिवाइस है, तो चरण 7 पर आगे बढ़ें।
चरण 7
Microsoft फिक्स-इट USB समस्या निवारण उपकरण स्थापित करें (संसाधन अनुभाग देखें)। फिर माउस को ठीक करने के लिए संकेतों का पालन करें।
चेतावनी
यदि कर्सर समस्या बनी रहती है, तो आपको माउस ड्राइवर को रोलबैक या अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है। ऐसा करने से पहले, डिवाइस से संबंधित अपडेट और समाचार के लिए निर्माता की वेबसाइट देखें।
