DirecTV HD DVR रिसीवर की समस्या पिक्सेलेशन और रुकने और खेलने के दौरान चली जाती है

DirecTV के इन-ऑर्बिट उपग्रह और आपके HD DVR रिसीवर के बीच सिग्नल को बाधित करने वाली कोई भी चीज़ टीवी के सामने एक शाम को निराशाजनक अनुभव में बदलने की क्षमता रखती है। पिक्सेलेशन और फ़्रीज़-फ़्रेमिंग दो मुद्दे हैं जो तब प्रकट होते हैं जब उपग्रह संकेत बाधित होता है; हालाँकि, एक बाधित उपग्रह इन समस्याओं का एकमात्र कारण नहीं है।

DirecTV HD DVR रिसीवर टेलीविजन और एक समाक्षीय केबल की लंबाई से जुड़ा है जो रिसीवर को आपके घर के सैटेलाइट डिश से जोड़ता है। ठीक से काम करने के लिए एचडी डीवीआर रिसीवर और आपका टीवी संगत होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप एक मानक परिभाषा टेलीविजन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप एचडी प्रोग्रामिंग नहीं देख पाएंगे, भले ही आपके पास एचडी रिसीवर हो। पुरानी तकनीक को भी दोष देना है; कम रिफ्रेश रेट वाला टीवी आपके रिसीवर द्वारा भेजे गए सिग्नल के साथ तालमेल बिठाने में सक्षम नहीं हो सकता है। यह पिक्सेलेशन और फ़्रीज़ फ़्रेम की ओर ले जाता है, क्योंकि आपका टीवी रिसीवर के डेटा को संसाधित करने के लिए संघर्ष करता है।

मौसम संबंधी कारक जैसे सूरज, बारिश और बादल आपके DirecTV सिग्नल को प्रभावित करने की क्षमता रखते हैं। कोई भी चीज जो भौतिक रूप से आपके घर की डिश और DirecTV के उपग्रह के बीच प्रत्यक्ष दृष्टि रेखा को बाधित करती है, सिग्नल को खराब कर सकती है -- इसमें पौधों और इमारतों जैसे स्थलीय-आधारित अवरोधों के साथ-साथ बारिश, हिमपात, ओलावृष्टि और मौसम संबंधी घटनाएं शामिल हैं बादल। जब इस तरह की कोई बाधा आपके घर तक सिग्नल के रास्ते को अवरुद्ध कर देती है, तो यह आपके एचडी डीवीआर के लिए असंभव बना देता है रिसीवर सिग्नल को सटीक रूप से संसाधित करने के लिए, जिससे टाइल वाले पिक्सेल और आपके पर स्टॉप-एंड-गो चित्र जैसी समस्याएं होती हैं स्क्रीन। सूरज भी एक भूमिका निभाता है; सौर ज्वालाएं पृथ्वी के विद्युत चुम्बकीय क्षेत्रों को बाधित करती हैं, जिससे आपके सिग्नल में रेडियो-तरंगें बाधित होती हैं।

कभी-कभी अपने एचडी डीवीआर रिसीवर को रीसेट करना इन चित्र समस्याओं को रोकने के लिए होता है। DirecTV आपके रिसीवर को 15 सेकंड के लिए अनप्लग करने का सुझाव देता है, फिर उसे वापस प्लग इन करता है। यह रिसीवर को स्वचालित रूप से खुद को रीसेट करने का कारण बनता है; जब यह खुद को रीसेट करता है, तो यह DirecTV से तकनीकी अपडेट की भी जांच करता है, कुछ मामलों में पिक्सेलेशन और फ्रीज-फ़्रेमिंग मुद्दों को हल करता है।

कई DirecTV ग्राहकों के लिए अपने रिसीवर की DVR सुविधाओं का उपयोग करते समय पिक्सेलेशन और फ़्रीज़-फ़्रेमिंग एक अधिक महत्वपूर्ण समस्या है। डीवीआर का प्लेबैक तंत्र आपको लाइव टीवी के बजाय रिकॉर्ड किए गए कार्यक्रम देखने की अनुमति देता है; जितना संभव हो उतना भंडारण प्रदान करने के लिए, आपका DirecTV HD DVR रिसीवर लाइव टेलीविजन चलाने की तुलना में कम गुणवत्ता वाले कार्यक्रमों को रिकॉर्ड करता है। इस परिदृश्य का "कैच 22" यह है कि रिकॉर्ड किए गए शो की निम्न गुणवत्ता फ़्रीज़ फ़्रेम और पिक्सेलेशन जैसी चित्र समस्याओं की ओर ले जाती है; इसके अतिरिक्त, यदि आपके रिसीवर को किसी शो को रिकॉर्ड करते समय कोई सिग्नल रुकावट आती है, तो आप प्लेबैक के दौरान उन्हें भी देखेंगे।

यदि आप जानते हैं कि असंगत या पुराने उपकरण कोई समस्या नहीं है, और आपने हटा दिया है a आपकी तस्वीर की समस्याओं के कारण के रूप में शारीरिक रुकावट, यह एक उपकरण समस्या हो सकती है DirecTV का अंत। कंपनी की ग्राहक सेवा लाइन को 1-800-531-5000 पर कॉल करें और तकनीकी सहायता मांगें; एक प्रशिक्षित प्रतिनिधि आपके उपग्रह के परीक्षण की प्रक्रिया के माध्यम से आपको यह सुनिश्चित करने में सक्षम होगा कि यह सबसे मजबूत संकेत प्राप्त करने के लिए इष्टतम दिशा में इंगित किया गया है। कभी-कभी, एक दोषपूर्ण एचडी डीवीआर रिसीवर को दोष दिया जा सकता है; रिसीवर को एक नए के साथ बदलने से तस्वीर के मुद्दों को हल किया जा सकता है।