DNS त्रुटि का कारण क्या है?

डोमेन नाम सिस्टम के साथ एक त्रुटि में चल रहा है - जिसे केवल एक DNS त्रुटि कहा जाता है - इसका मतलब है कि आप इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे, जो कि नियमित रूप से होने पर निराशाजनक है। DNS समस्याओं के सबसे सामान्य कारणों और उन्हें ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों को जानने से आपको न्यूनतम प्रयास के साथ ऑनलाइन वापस आने में मदद मिल सकती है। अनिवार्य रूप से DNS उन डोमेन नामों का अनुवाद करता है जिनका उपयोग हम वेबसाइटों को आईपी पते में एक्सेस करने के लिए करते हैं, जो कि आपका कंप्यूटर वास्तव में वेबसाइट तक पहुंचने के लिए उपयोग करता है। ज्यादातर मामलों में, DNS समस्या को ठीक करना आसान होता है।

कई मामलों में, DNS के लिए जिम्मेदार एक त्रुटि एक साधारण कनेक्शन समस्या हो सकती है (विशेषकर यदि आप लैपटॉप का उपयोग करके वायरलेस तरीके से कनेक्ट कर रहे हैं) जो वास्तव में DNS से ​​बिल्कुल भी संबंधित नहीं है। DNS त्रुटियों को दोष देने से पहले, अपने "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र" पर जाएं और समस्या निवारक चलाएँ। यह कई सामान्य कनेक्टिविटी मुद्दों की पहचान करेगा और उन्हें ठीक करेगा और समस्या के कारण को कम करने में आपकी सहायता कर सकता है।

यह भी संभव है कि आपके नेटवर्क का हिस्सा बनने वाले सर्वर में कोई समस्या DNS खराबी का कारण बन रही हो। आप अन्य राउटर या DNS सर्वर को साझा करने वाले कंप्यूटरों को पिंग करके पूरे नेटवर्क में कनेक्टिविटी के लिए परीक्षण कर सकते हैं। "कमांड प्रॉम्प्ट" खोलें और एक आईपी पते के बाद "पिंग" टाइप करें।

एक सामान्य उदाहरण जिसका आप उपयोग कर सकते हैं (आपके नेटवर्क पर किसी अन्य कंप्यूटर से अलग) "8.8.8.8" है जो कि Google DNS सर्वर है। यदि आपको "अनुरोध टाइमआउट" त्रुटि मिलती है, तो आपके कनेक्शन या नेटवर्क में कोई समस्या है।

DNS त्रुटियों के सबसे सामान्य कारणों में से एक TCP/IP सॉफ़्टवेयर या डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल (DHCP) है, जो उपकरणों को IP पते निर्दिष्ट करता है और DNS सर्वर पतों को संभालता है। इन समस्याओं को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है अपने कंप्यूटर को रीबूट करना, लेकिन आप अपनी सेटिंग्स को ठीक करने के लिए टीसीपी/आईपी उपयोगिता प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं।

अंत में, यह भी जाँचने योग्य है कि आपके राउटर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस में डीएचसीपी सक्षम है, क्योंकि यदि दोनों में से एक नहीं करता है, तो इससे कनेक्शन की समस्या हो सकती है।

अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने DNS सर्वर पते अपने इंटरनेट प्रदाता से प्राप्त करते हैं, जो स्वचालित रूप से होता है और ऐसा होने की संभावना है यदि आपने जानबूझकर अपना DNS नहीं बदला है सर्वर। जब प्रदाता का सर्वर ओवरलोड हो जाता है या बस खराब हो जाता है, तो इससे "DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा" त्रुटि या अन्य DNS समस्या हो सकती है।

अपने DNS सर्वर को बदलने से यह समस्या ठीक हो सकती है। एक सामान्य विकल्प इसके बजाय Google DNS सर्वर या OpenDNS सिस्टम का उपयोग करना है। अपने राउटर की कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स पर जाएं और अपने प्रदाता के स्वचालित रूप से चुने गए सर्वर से स्विच करने के लिए अपने चुने हुए सर्वर के लिए मैन्युअल रूप से आईपी पते दर्ज करें।

कुछ मामलों में, विभिन्न प्रकार के मैलवेयर स्पष्ट DNS त्रुटि का कारण बन सकते हैं। टेक रिपब्लिक द्वारा उल्लिखित एक उदाहरण एक वायरस है जो टीसीपी/आईपी स्टैक को प्रभावित करता है और इसके माध्यम से भेजे गए इंटरसेप्टेड अनुरोधों को प्रभावित करता है, जो एक डीएनएस त्रुटि की तरह दिखता है जो वास्तव में एक वायरस था। इसका समाधान करना उतना ही सरल है जितना कि एक अप-टू-डेट एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम के साथ स्कैन चलाना और किसी भी पहचाने गए मैलवेयर को हटाना।

दुर्भाग्य से, वायरस और एंटी-वायरस प्रोग्राम दोनों ही DNS त्रुटियों को जन्म दे सकते हैं। जब एंटी-वायरस डेटाबेस अपडेट किया जाता है, तो ऐसी त्रुटियां हो सकती हैं जो प्रोग्राम को यह सोचने के लिए प्रेरित करती हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है जबकि वास्तव में ऐसा नहीं है। यह, बदले में, कनेक्ट करने का प्रयास करते समय "DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा" त्रुटियाँ उत्पन्न कर सकता है।

आप अपने एंटी-वायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करके यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि क्या यह समस्या है। यदि आपकी कनेक्टिविटी समस्या का समाधान हो गया है, तो समस्या प्रोग्राम के कारण होने की संभावना है। प्रोग्राम बदलना या बस नवीनतम अपडेट प्राप्त करना समस्या को ठीक कर सकता है।

आपके मॉडेम या राउटर के साथ छोटी-मोटी त्रुटियां भी DNS त्रुटियों का कारण बन सकती हैं। डिवाइस को पुनरारंभ करके इन्हें आसानी से ठीक किया जा सकता है (इन्हें आमतौर पर एक बॉक्स में जोड़ा जाएगा), हालांकि फिक्स केवल अस्थायी रूप से काम कर सकता है। यह संभावना नहीं है कि आपका राउटर और/या मॉडेम नियमित रूप से DNS त्रुटियां उत्पन्न करेगा, लेकिन यदि ऐसा होता है, तो प्रतिस्थापन प्राप्त करना ही एकमात्र समाधान हो सकता है।