तोशिबा ने कीबोर्ड की समस्या वाले लैपटॉप कंप्यूटरों की सैटेलाइट लाइन से संबंधित कुछ अलग सलाह जारी की है। याद रखें कि तरल या भौतिक क्षति से होने वाली क्षति आमतौर पर वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है।
बायोस फिक्स
सैटेलाइट मॉडल 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 और 1955-S804 पर, BIOS (सिस्टम यूटिलिटी सेटअप प्रोग्राम) को वायरलेस कीबोर्ड के लिए फर्मवेयर पढ़ने में परेशानी हुई। BIOS संस्करण 1.40 ने इस समस्या को ठीक किया। BIOS फ्लैश प्रोग्राम को तोशिबा वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है।
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सैटेलाइट 1955 टेक्स्ट विसंगति
तोशिबा ने सैटेलाइट 1955-S801 और S803 कंप्यूटरों और माइक्रोसॉफ्ट वर्ड और एक्सेल के बीच एक अजीब, सॉफ्टवेयर-विशिष्ट समस्या की सूचना दी। जिन उपयोगकर्ताओं ने तीर कुंजियों का उपयोग करते हुए पांच सेकंड से अधिक समय तक शिफ्ट कुंजी को दबाए रखा, उनका हाइलाइट किया गया टेक्स्ट गायब हो जाएगा। एकमात्र प्रदान किया गया समाधान पीएस / 2 कनेक्शन से जुड़े बाहरी कीबोर्ड का उपयोग करना था या उन कार्यक्रमों में हाइलाइट करते समय रुकने पर शिफ्ट कुंजी को छोड़ना था।
सैटेलाइट कीबोर्ड के लिए सामान्य समस्या निवारण
कीबोर्ड के बारे में सामान्य चिंताओं के लिए -- यदि यह काम नहीं करता प्रतीत होता है -- तो इन कुछ चरणों को आज़माएं. विंडोज लोड होने से पहले कीबोर्ड का उपयोग करें: सिस्टम को चालू करने के बाद दिखाई देने वाली पहली स्क्रीन पर F1 दबाएं। अगर वे यहां कीबोर्ड काम करते हैं, तो शायद यह विंडोज़ की समस्या है। बाहरी कीबोर्ड संलग्न करने का प्रयास करें; यदि यह काम करता है, तो आंतरिक कीबोर्ड के टूटने की संभावना है।
