मुद्रण समस्याएं
एक एचपी प्रिंटर, विशेष रूप से इंकजेट प्रिंटर, मुद्रण समस्याओं का सामना कर सकता है। मुद्रण समस्याओं में से एक व्यक्ति को अनुभव हो सकता है जब एचपी प्रिंटर काली स्याही को प्रिंट नहीं करेगा। अक्सर, मालिक का मानना है कि काली स्याही कम है और एक नए प्रतिस्थापन की जरूरत है, केवल यह पता लगाने के लिए कि नया प्रिंटर कार्ट्रिज समस्या का समाधान नहीं करता है।
समस्या निवारण चरण
समस्या की जड़ का पता लगाने के लिए व्यक्ति कुछ समस्या निवारण कदम उठा सकता है। अक्सर, परीक्षणों और त्रुटियों की एक श्रृंखला के माध्यम से, एक व्यक्ति वास्तविक समस्या का पता लगा सकता है और एक समाधान ढूंढ सकता है। एक मालिक जो पहला समस्या निवारण कदम उठा सकता है, वह यह सुनिश्चित करना है कि नए ब्लैक कार्ट्रिज पर प्लास्टिक सुरक्षात्मक टेप बंद है। कई एचपी प्रिंटर मालिक यह साधारण गलती संभवत: अनुपस्थित-मन की वजह से या शायद नई काली स्याही कारतूस लोड करते समय विकर्षणों के कारण करते हैं। दूसरे बस ऐसा करना भूल जाते हैं।
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इसके बाद, मालिक को HP प्रिंटर को कैलिब्रेट करना चाहिए। कुछ मालिक सोचते हैं कि वे इस प्रक्रिया को छोड़ सकते हैं क्योंकि उन्होंने प्रिंटर को खरीदने के बाद पहले ही कैलिब्रेट कर लिया था। याद रखने वाली एक बात यह है कि हर बार एक नए प्रिंटर कार्ट्रिज की आवश्यकता होती है, कैलिब्रेशन लोडिंग के ठीक बाद प्रदर्शन करने के चरणों में से एक है। काली स्याही को काम करने के लिए आप "सेल्फ टेस्ट डायग्नोस्टिक" के साथ-साथ "प्रिंट कार्ट्रिज एलाइनमेंट" चला सकते हैं।
आप काली स्याही वाले कार्ट्रिज को साफ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। एचपी प्रिंटर से खाली स्याही कारतूस निकालें; लेजर या स्कैनर ब्लॉक को साफ करने के लिए रुई के फाहे का उपयोग करें। गंदगी, जमी हुई मैल या कोई सूखी स्याही मिटा दें जो स्याही को बहने से रोक सकती है। आप प्रिंटर हेड्स को साफ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपको HP Laserjet प्रिंटर में समस्या आ रही है, तो मेनू पर जाएँ, "निदान" पर क्लिक करें, फिर "PQ" प्रिंट करें। समस्या निवारण पृष्ठ।" यदि काली स्याही प्रिंट नहीं होती है, तो "कार्ट्रिज को अक्षम करें" पर जाएं और मैजेंटा और काले रंग को स्विच करें मेनू पर कारतूस। फिर, पृष्ठों को फिर से प्रिंट करें। यदि काली स्याही से प्रिंट नहीं होता है, तो समस्या टोनर कार्ट्रिज की हो सकती है।
कभी-कभी, जब काली स्याही प्रिंट नहीं होती है, तो यह प्रिंटर के लेज़र में समस्या का संकेत दे सकती है। एचपी प्रिंटर के मालिक को एलसीडी स्क्रीन पर एक त्रुटि दिखाई दे सकती है, यह दर्शाता है कि लेजर असेंबली में कोई समस्या है।
एक अन्य समस्या लेज़र या स्कैनर में वायरिंग कनेक्शन हो सकती है; जांचें कि क्या प्लग ढीले हैं। अधिक सहायता के लिए HP सहायता से संपर्क करें।
मरम्मत या बदलें
यदि समस्या निवारण के बाद भी मुद्रण की समस्या बनी रहती है, तो HP प्रिंटर तंत्र में अधिक गंभीर समस्या हो सकती है। फ़्यूज़र, ट्रांसफर किट, रोलर या उस मामले के किसी भी हिस्से को बदलने का निर्णय लेने से पहले, प्रतिस्थापन भागों और श्रम की लागत पर विचार करें। एक नया प्रिंटर खरीदना आपके लिए बेहतर हो सकता है।
