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अमेरिका ऑनलाइन उन मूल कंपनियों में से एक है जिसने हर जगह लोगों के जीवन में इंटरनेट की शुरुआत की। यदि आपके पास एक एओएल स्क्रीन नाम है जिसे आपने अतीत में किसी बिंदु पर इस्तेमाल किया था और इसे भूल गए थे, तो आप इसे एओएल से पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते। इस स्थिति में, आपके पास कुछ समाधान हैं जो आपको AOL के साथ फिर से चलने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
स्क्रीन नाम पुनर्प्राप्ति
यदि आप AOL साइट पर लॉगिन स्क्रीन पर जाते हैं, तो आपको एक रिक्त स्थान दिया जाता है जिसमें अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करना होता है और एक आपके पासवर्ड के लिए। पासवर्ड बॉक्स के नीचे, आपको अपना पासवर्ड पुनः प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक लिंक दिखाई देता है। हालांकि यह आपको अपना भूला हुआ पासवर्ड पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, आपके पास भूले हुए स्क्रीन नाम को पुनः प्राप्त करने का विकल्प नहीं है। सितंबर 2011 से, AOL ऐसी सेवा की पेशकश नहीं करता है जो आपको स्क्रीन नाम प्राप्त करने में मदद करती है।
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हालाँकि AOL किसी भूले हुए उपयोगकर्ता नाम को पुनः प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए कोई सेवा प्रदान नहीं करता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप उसे ढूंढ नहीं पाएंगे। किसी मित्र या परिवार के सदस्य से संपर्क करना आपके खाते का नाम खोजने में आपकी मदद करने का एक तरीका है। अगर आप एओएल इंस्टेंट मैसेंजर पर किसी के साथ दोस्त थे, तो आप उस व्यक्ति से अपना उपयोगकर्ता नाम वापस पाने में सक्षम हो सकते हैं। हो सकता है कि किसी मित्र ने आपका स्क्रीन नाम अपनी पता पुस्तिका में सहेजा हो।
एक और खाता स्थापित करना
यदि आप अपना AOL स्क्रीन नाम ढूंढने में सहायता के लिए कोई मित्र या संपर्क प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो हो सकता है कि आप अब उस खाते तक पहुंचने में सक्षम न हों। जब ऐसा होता है, तो आपका एकमात्र अन्य विकल्प AOL या किसी अन्य ईमेल प्रदाता के साथ एक अन्य खाता सेट करना होता है। यदि आप एक निश्चित समय के लिए अपने AOL खाते का उपयोग करना बंद कर देते हैं, तो खाता हटा दिया जाता है। उस समय, यह अब ईमेल प्राप्त नहीं करेगा या AOL सेवाओं पर लॉगिन के रूप में काम नहीं करेगा।
विचार
यदि आप कोई अन्य AOL खाता सेट करते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर अपनी लॉगिन जानकारी के साथ एक फ़ाइल बनाना एक अच्छा विचार है। इस तरह, यदि आप फिर से उपयोगकर्ता नाम भूल जाते हैं, तो आप जानकारी तक पहुंच सकेंगे। अन्य समान सेवाएं आपके लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना संभव बनाती हैं, भले ही आप उन्हें सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देकर या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से कोड भेजकर भूल जाते हैं। यदि आप अपना लॉगिन भूलने के लिए प्रवृत्त हैं और आप एक रिकॉर्ड नहीं रखना चाहते हैं, तो किसी अन्य सेवा का उपयोग करना आपके लाभ के लिए हो सकता है।