US Cellular offre à ses clients une variété de téléphones portables et de services.
US Cellular est une société de télécommunications dont le siège est à Chicago et qui est en activité depuis 1983. US Cellular dessert environ 6,1 millions de clients à travers les États-Unis et, plus récemment, dispose d'un réseau 3G. Avant de profiter des services d'US Cellular, vous devez activer votre nouveau téléphone. L'activation d'un téléphone est assez simple; par conséquent, suivre certaines étapes peut vous assurer un processus sans tracas.
Étape 1
Localisez le numéro de série électronique (ESN) de votre téléphone sous la batterie. L'ESN se compose de 11 chiffres. Si votre téléphone n'a pas de numéro à 11 chiffres, recherchez un code alphanumérique à huit chiffres.
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Étape 2
Chargez complètement votre téléphone. Assurez-vous que votre nouveau téléphone portable est complètement chargé avant d'appeler US Cellular. Étant donné que le processus d'activation utilise l'énergie de la batterie, vous ne voulez pas que votre téléphone meure à mi-chemin du processus.
Étape 3
Localisez le modèle de votre téléphone. Le modèle du téléphone se trouve également sur votre autocollant ESN. Ces informations sont également pertinentes pour réussir l'activation de votre téléphone.
Étape 4
Appelez le service client de US Cellular pour commencer le processus d'activation. Ils vérifieront votre numéro de téléphone et vos informations personnelles pour déterminer s'ils parlent au bon client. L'opérateur vous demandera d'appeler depuis un téléphone fixe pour programmer votre nouveau téléphone et peut vous demander d'effectuer des étapes de programmation sur votre nouveau téléphone afin qu'il puisse passer et recevoir des appels.
Conseil
Si vous avez déjà un compte US Cellular et que vous envisagez de changer de téléphone, vous devrez toujours suivre un processus d'activation. Si vous êtes un client existant, vous devrez toujours vérifier les informations de votre compte avant de procéder à l'activation.
Le processus d'activation ne devrait prendre que deux minutes environ. Pour programmer votre téléphone, l'agent US Cellular vous demandera de composer *228 et d'appuyer sur envoyer. Le téléphone prendra environ 60 secondes pour terminer la programmation.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil mobile après l'activation, contactez le service client US Cellular en composant le 611 à partir de votre appareil portable.
