Une femme tape sur un clavier d'ordinateur
Crédit d'image : Vladislav Starozhilov/iStock/Getty Images
Récupérer un Yahoo! e-mail peut être très simple ou très difficile, selon la façon dont vous avez supprimé le message. Lorsque vous supprimez un e-mail, il est placé dans votre dossier Corbeille. Il reste dans le dossier Corbeille pendant 30 jours, sauf si vous videz manuellement le contenu du dossier. Si le message se trouve dans votre dossier Corbeille, sa récupération est simple; si ce n'est pas le cas, le récupérer peut être difficile. Yahoo! s'efforce d'aider les clients dans le processus de récupération des e-mails supprimés, mais ne donne aucune garantie. Si un e-mail a été supprimé de votre dossier Corbeille pendant plus de 24 heures, vous ne pourrez en aucun cas le récupérer.
Étape 1
Visitez Mail.yahoo.com et connectez-vous à votre compte Yahoo! Compte de messagerie. Cliquez sur le dossier marqué "Corbeille" dans le panneau de configuration de gauche. Affichez le contenu du dossier pour voir si votre message s'y trouve. Si c'est le cas, cochez la case à côté du message et cliquez sur "Déplacer vers> Boîte de réception". Cela restaure le message supprimé. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
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Étape 2
Visitez Yahoo! Page de récupération de courrier supprimé (voir Ressources). Cliquez sur le lien approprié pour récupérer votre courrier, selon la version de Yahoo! Courrier que vous utilisez. Pour le nouveau Yahoo! Mail, sélectionnez "Nouveau Yahoo! Mail." Si vous utilisez Yahoo! Mail Classic, cliquez sur « Yahoo! Courrier classique."
Étape 3
Tapez votre nom dans la zone de saisie, puis tapez votre Yahoo! Nom d'utilisateur de messagerie. Sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez restaurer votre boîte de réception. Pour de meilleurs résultats, sélectionnez une date et une heure 24 heures avant l'heure actuelle; cela améliorera les chances de Yahoo! pouvoir récupérer votre courrier supprimé.
Étape 4
Tapez un court message à transmettre à Yahoo! Spécialiste compte courrier, si désiré. Ceci est facultatif. Si vous souhaitez décrire votre situation, n'hésitez pas à le faire, même si cela n'améliorera pas les chances que le spécialiste récupère votre courrier supprimé. Cliquez sur « Envoyer ». Yahoo! vous recontactera dans les plus brefs délais. Vous recevrez un e-mail concernant les résultats de la récupération des e-mails.
