Agir en temps opportun est essentiel pour faire face aux conséquences d'un ordinateur piraté. Dès que vous soupçonnez que la sécurité de votre ordinateur a été compromise, vous devez évaluer les dommages causés par le virus informatique ou le pirate et, sur la base de cette évaluation, soit nettoyez votre ordinateur ou tenter de supprimer l'application malveillante en utilisant un programme antivirus réputé.
Évaluer et réparer les dommages
Avant même d'essayer de réparer votre ordinateur, votre premier objectif devrait être d'évaluer la situation et de prendre des mesures pour protéger vos données.
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Considérez les questions suivantes :
- Êtes-vous certain que votre ordinateur a été piraté ? Une application qui a récemment commencé à planter, un ordinateur lent ou un système d'exploitation qui ne répond pas, par exemple, ne peuvent pas toujours être causés par un logiciel malveillant ou un pirate informatique. D'autre part, les avertissements de votre application antivirus ou des journaux de routeur indiquant des informations non autorisées l'accès provenant d'adresses de protocole Internet inconnues sont des signes qui indiquent clairement une sécurité menace.
- L'attaque a-t-elle été causée par un virus ou par quelqu'un qui a utilisé une faiblesse de votre réseau pour accéder à votre machine ? Alors que les virus, également connus sous le nom de logiciels malveillants, ciblent généralement les utilisateurs sans discernement et peuvent avoir des conséquences allant de négligeables à critiques, un une intrusion réussie sur votre ordinateur par un pirate informatique doit toujours être considérée comme critique, car elle indique que quelqu'un a spécifiquement ciblé votre machine ou réseau. Alors que les virus sont généralement détectés par les applications antivirus, une intrusion à distance sur votre ordinateur devrait apparaître dans les journaux de votre pare-feu.
- Si l'attaque a été causée par un logiciel malveillant, de quel type de virus s'agissait-il ? Comme mentionné précédemment, les virus peuvent effectuer un large éventail d'actions, allant de l'affichage de publicités contextuelles à l'enregistrement de vos frappes ou même des images de votre webcam. Si votre antivirus a détecté le virus qui a infecté votre ordinateur, il devrait normalement vous fournir plus d'informations sur la menace, y compris son nom et son niveau de menace et vous indique si ce virus peut voler des données personnelles de votre machine. Si votre antivirus ne vous fournit que le nom du virus, effectuez une recherche sur Internet pour en savoir plus sur cette application malveillante spécifique.
Si, après avoir évalué les dommages, vous soupçonnez qu'un tiers a pu accéder à certaines de vos données personnelles, prenez immédiatement les mesures suivantes :
- Connectez-vous à n'importe quel compte contenant des données sensibles d'un autre appareil propre et modifiez le mot de passe associé. Des exemples de tels comptes incluent la plate-forme bancaire en ligne de votre banque, PayPal ou même les comptes de réseaux sociaux.
- Contactez votre banque pour annuler n'importe quelle carte de crédit vous avez récemment utilisé pour faire des achats en ligne.
-
Déconnecter ou désactiver les appareils d'enregistrement connecté au PC piraté, comme des webcams ou des microphones.
Suppression des logiciels malveillants
Si un virus informatique est présent sur votre ordinateur, vous avez deux possibilités pour réparer votre ordinateur: utiliser un application antivirus pour tenter de l'enlever ou effectuer une installation propre de Windows.
Les deux options, cependant, présentent des inconvénients. Bien que l'analyse de votre ordinateur avec un antivirus vous permette de conserver vos documents et fichiers, il peut également échouer à supprimer avec précision tous les fichiers infectés, par exemple, si un pirate a crypté certains d'entre eux. D'un autre côté, une nouvelle installation de Windows supprime tous les fichiers de votre disque dur, y compris tous vos documents et fichiers personnels - mais, dans le processus, supprime efficacement le virus avec un précision.
Analyse antivirus
Pour supprimer les fichiers infectés à l'aide d'un antivirus, téléchargez une suite de sécurité gratuite et réputée telle qu'AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition ou Avast 2015. Installez le programme et mettez à jour ses définitions de sécurité avant d'exécuter une analyse complète du système.
Nettoyer l'installation de Windows
Pour effectuer une nouvelle installation de Windows 8 ou Windows 7 :
Étape 1
Insérez votre DVD Windows dans le lecteur DVD de votre ordinateur ou branchez une clé USB contenant les fichiers d'installation de Windows.
Étape 2
Redémarrez votre ordinateur et entrez dans le BIOS en appuyant sur une touche spécifique.
Étape 3
Modifiez la priorité de démarrage de votre machine afin qu'elle essaie d'abord de démarrer à partir du DVD ou de la clé USB.
Étape 4
Enregistrez vos modifications et quittez le BIOS. Votre ordinateur redémarre ensuite et charge les fichiers d'installation à partir du support amovible.
Conseil
Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur ou de votre carte mère pour savoir comment entrer dans le BIOS et modifiez la priorité de démarrage sur votre machine.
Étape 5
Sélectionner Installer, saisissez votre clé de licence si l'assistant vous invite à le saisir et à accepter les conditions d'utilisation.
Étape 6
Sur l'écran suivant, cliquez sur Personnalisé et sélectionnez la première partition.
Étape 7
Cliquer sur Format pour effacer le contenu de cette partition. Répétez ce processus pour chaque partition de votre disque dur.
Étape 8
Une fois que vous avez formaté toutes les partitions de votre disque dur, cliquez sur la partition sur laquelle vous souhaitez installer Windows et sélectionnez Prochain.
Étape 9
Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de Windows.
Avertissement
Formater vos partitions supprime définitivement vos fichiers. Pensez à enregistrer les fichiers que vous souhaitez conserver sur une clé USB ou un disque dur externe avant de formater votre disque dur. Cependant, n'enregistrez pas les fichiers susceptibles de contenir du code exécutable, tels que EXE, RAR ou même DOC ou XLS fichiers - car ils pourraient avoir été infectés.
Faire face à une intrusion dans le réseau
Les pirates qui réussissent à pénétrer un réseau ou un ordinateur le font généralement en exploitant les ports ouverts sur un routeur ou une machine. Pour empêcher les pirates d'accéder à distance à l'ensemble de votre réseau, envisagez acheter un routeur et activer son pare-feu intégré. Alternativement, pour sécuriser un seul ordinateur, activer le pare-feu Windows.
Conseil
Si des pirates ont pu accéder à distance à votre ordinateur malgré l'activation du pare-feu Windows, cela peut être dû à une règle mal configurée qui autorise les connexions non sécurisées à traverser le pare-feu. Vous pouvez réinitialiser vos règles de pare-feu Windows en sélectionnant fenêtre pare-feu depuis le Panneau de configuration et en cliquant sur Réinitialiser.
