Vous avez perdu votre connexion Internet, mais vous ne voulez pas appeler votre câblodistributeur pour qu'il puisse vous mettre en attente pendant vingt minutes ou plus. Que pouvez-vous faire pour réinitialiser le système vous-même? Redémarrez votre modem ou routeur. Les câblodistributeurs appellent cela un cycle d'alimentation, mais vous ne faites en réalité que redémarrer votre équipement. Si une brève interruption de connexion s'est produite ou si vous avez un équipement plus ancien, c'est généralement tout ce que vous devez faire pour rétablir votre connexion Internet.
Étape 1
Débranchez à la fois le modem et le routeur, si vous en avez un. La plupart des modems et routeurs n'incluent pas de bouton d'alimentation, le moyen le plus simple de les redémarrer est de débrancher l'appareil.
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Étape 2
Attendez 30 secondes. Cela permet à la mémoire à court terme des appareils de s'effacer complètement. Rebranchez le modem en premier.
Étape 3
Attendez encore 10 à 20 secondes pour que le modem se connecte avant d'allumer le routeur. Le voyant "Internet" ou "WAN" sur le modem doit être vert pour indiquer qu'il est connecté. Branchez le cordon d'alimentation du routeur.
Étape 4
Attendez que le routeur se connecte au modem. Si votre ordinateur ne parvient toujours pas à se connecter, essayez de redémarrer l'ordinateur.
