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La perte de votre mot de passe de messagerie vocale est l'une des pires choses qui puisse arriver à un utilisateur de téléphone portable. Sans votre mot de passe, vous ne pourrez pas accéder à vos messages, ce qui entraînera des conséquences imprévues. Heureusement, si vous êtes abonné à Cricket, la réinitialisation de votre mot de passe de messagerie vocale est un jeu d'enfant.
Étape 1
Appelez le 1-800-CRICKET à partir d'une ligne fixe à clavier. Cela vous donnera la possibilité de consulter votre messagerie vocale directement à partir de votre téléphone lorsque vous êtes en ligne avec un représentant.
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Étape 2
Lorsqu'un représentant du service client répond au téléphone, dites-lui votre problème afin qu'il puisse rechercher votre compte et vous aider. Ils auront besoin de votre numéro de téléphone et très probablement d'une autre information telle que votre numéro de compte Cricket ou votre numéro de sécurité sociale.
Étape 3
Suivez les instructions du représentant, surtout s'il a besoin que vous fassiez quelque chose sur votre téléphone. Ils vous donneront un mot de passe temporaire avec lequel vous pourrez accéder à votre compte.
Étape 4
Appelez votre messagerie vocale et utilisez le mot de passe temporaire. Le système vous demandera de configurer un nouveau mot de passe de messagerie vocale. Remplacez le mot de passe par quelque chose dont vous vous souviendrez.
Choses dont vous aurez besoin
Téléphone de cricket et numéro de téléphone
Téléphone fixe à touches
Numéro de compte de sécurité sociale ou de cricket
Avertissement
Vous devez être le propriétaire du téléphone et du compte pour réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale. Si vos informations ne correspondent pas aux informations enregistrées par Cricket pour le téléphone, vous ne pourrez pas modifier le mot de passe.
