Les téléviseurs Sony sans problème de son ou de réglage du son bénéficient souvent d'un processus de dépannage de base.
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Les téléviseurs Sony sans problème de son ou de réglage du son bénéficient souvent d'un processus de dépannage de base. Si le dépannage de base ne fonctionne pas, cependant, le problème peut exister dans le matériel du haut-parleur. Dans ce cas, une réparation professionnelle ou le remplacement des haut-parleurs n'est pas rare.
Exécuter un cycle d'alimentation
Une réinitialisation rapide pendant le cycle d'alimentation peut fonctionner comme de la magie pour un téléviseur ayant des problèmes de son. Cela fonctionne également pour un certain nombre d'autres problèmes intermittents à court terme. Débranchez le téléviseur de la prise de courant et attendez quelques minutes pendant que le courant quitte le système. Envisagez d'exécuter un cycle d'alimentation simultané sur votre décodeur, l'audio externe et les autres systèmes connectés en même temps.
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Remettez le tout sous tension et allumez le téléviseur. Testez l'audio pour voir si les problèmes persistent. Assurez-vous d'utiliser les haut-parleurs internes Bravia uniquement, car un système de haut-parleurs externes qui rencontre des problèmes nécessite une approche différente du dépannage. Si le cycle d'alimentation échoue, une réinitialisation d'usine est une autre option, mais parcourez d'abord les paramètres sonores pour éviter de perdre les paramètres personnalisés appliqués au téléviseur au fil du temps.
Ajuster les paramètres du son
Les paramètres sonores réels peuvent causer des problèmes au sein du système audio. Des choses telles que le volume du téléviseur Sony ne s'ajustant pas correctement ou ne produisant aucun son sont souvent de simples conflits de réglage du son. Tout d'abord, vérifiez le fonctionnement de la télécommande en éteignant puis en rallumant le téléviseur. Si la télécommande fonctionne correctement, appuyez sur la sonner bouton pour augmenter le volume.
Si le changement de volume n'est pas évident, appuyez sur Muet pour s'assurer que le son n'est pas coupé. Ensuite, vérifiez la prise audio pour un câble. Les écouteurs ou les câbles audio externes peuvent transporter le son loin des haut-parleurs et via le système de câbles externes. Débranchez tous les systèmes audio externes pour isoler le problème du système de haut-parleurs intégré du téléviseur.
Ensuite, accédez au menu des paramètres sur le téléviseur et localisez le Sortie casque/audio option. Assurez-vous qu'il est défini sur Sortie audio. Déplacez-vous vers le MTS paramètres et utilisation Principale ou Stéréo comme option principale. Vérifiez également le menu principal et réglez les haut-parleurs sur Au pour s'assurer qu'ils sont activés. Enfin, désactivez le son surround si aucun système externe n'est connecté pour faire des haut-parleurs internes le paramètre d'utilisation par défaut.
Ces paramètres sonores simples garantissent que les haut-parleurs sont la principale source sonore et devraient résoudre tous les problèmes non spécifiquement liés au matériel.
Exécution d'une réinitialisation d'usine
Pour exécuter la réinitialisation d'usine, appuyez sur le Accueil sur votre télécommande et choisissez Paramètres, suivie par Stockage et réinitialisation. Sélectionnez le Réinitialisation des données d'usine option et effacez tout pour restaurer le téléviseur aux paramètres d'usine par défaut. Vous perdez tous les paramètres personnalisés, mais les fonctions sonores reviennent aux paramètres normalisés comme si le téléviseur était tout neuf.
Si la réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous pouvez avoir un problème avec les câbles audio et les haut-parleurs physiques qui provoquent des dysfonctionnements du son. Poursuivez les canaux de support client à ce stade.
Inspecter le système audio
Les haut-parleurs physiques sont intégrés au téléviseur et aucun câble externe n'est présent. Si les haut-parleurs du Sony Bravia sont physiquement défaillants, le travail sous garantie ou le remplacement par Sony ou un service de réparation local est la seule option viable.
L'autre solution de contournement consiste à utiliser un système de haut-parleurs externes. Ajoutez une barre de son ou un système de haut-parleurs surround pour éliminer les haut-parleurs d'origine. Dans de nombreux cas, cela devient une mise à niveau du système audio et des capacités sonores globales. Utilisez de nouveaux câbles de qualité et vérifiez toutes les connexions pour vous assurer que les haut-parleurs externes fonctionnent comme prévu.
