Si vous ne parvenez pas à faire glisser le curseur Glisser pour déverrouiller sur l'écran de verrouillage, votre iPhone peut avoir un problème avec son écran tactile ou peut se bloquer en raison d'un problème logiciel.
Problèmes d'écran tactile
Étape 1: Retirez le protecteur d'écran
Les protecteurs d'écran peuvent affecter la sensibilité de l'écran tactile de l'iPhone. Si le curseur Slide to Unlock a cessé de répondre après l'installation d'un protecteur d'écran, retirez le protecteur, nettoyez l'écran et réessayez le curseur.
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Étape 2: Testez un écran tactile défectueux
Essayez d'ouvrir le curseur en glissant en haut ou au milieu de l'écran - vous n'avez pas besoin de faire glisser le curseur lui-même pour déverrouiller cet écran. Si cela ne fonctionne pas, utilisez l'application Calculatrice pour vérifier si l'écran tactile fonctionne.
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'Apple
Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran verrouillé pour ouvrir le Centre de contrôle. Appuyez sur le Calculatrice bouton pour ouvrir l'application.
Appuyez sur les chiffres et les symboles sur la calculatrice pour voir s'ils s'enregistrent. Si l'un d'entre eux ne fonctionne pas, il se peut que vous ayez un écran tactile défectueux - ce qui nécessiterait une réparation - ou un problème logiciel de l'iPhone.
Conseil
Si vous n'utilisez pas de protecteur d'écran, essuyez l'écran avec un chiffon doux non pelucheux. Si l'écran présente des traces de doigts huileuses, utilisez un chiffon humide, pas mouillé.
Les iPhones peuvent ne pas détecter les gestes de balayage si vos doigts sont mouillés, si vous avez récemment appliqué une lotion pour les mains ou si vous portez des gants.
Problèmes d'iPhone
Les iPhones peuvent ne plus répondre sur certains écrans si l'iPhone rencontre un problème dans son logiciel système ou une application. Un redémarrage ou une réinitialisation peut résoudre le problème. Si ce n'est pas le cas, vous avez d'autres options pour contourner l'écran de verrouillage, vous pouvez donc fermer les applications d'arrière-plan qui pourraient être boguées.
Redémarrer ou réinitialiser l'iPhone
Étape 1: Redémarrez
Pour redémarrer, appuyez sur le Sommeil/Réveil et faites glisser le curseur lorsqu'il apparaît à l'écran. Lorsque l'iPhone s'éteint, appuyez sur le Sommeil/Réveil bouton pour le redémarrer.
Étape 2: Réinitialiser
Si une réinitialisation ne résout pas le problème ou si vous ne pouvez pas non plus faire glisser ce curseur, réinitialisez l'iPhone. Appuyez à la fois sur le Sommeil/Réveil et Accueil boutons et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Relâchez les boutons et attendez que l'iPhone redémarre.
Appelez l'iPhone
Lorsqu'un appel arrive sur un téléphone verrouillé, l'écran de verrouillage passe à un curseur d'appel. Appelez l'iPhone. Faites glisser le Faites glisser pour répondre sur l'iPhone, si vous le pouvez, puis raccrochez.
Contourner l'écran de verrouillage pour fermer les applications
Étape 1: invoquer Siri
Siri peut ouvrir des applications à partir de l'écran de verrouillage pour vous, vous donnant un accès dérobé à l'écran d'accueil. Maintenez le Accueil bouton jusqu'à ce que Siri demande comment elle peut aider. Dire Ouvrir l'e-mail ou Ouvrir les paramètres et entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité. Une fois dans l'application ou dans le menu des paramètres, appuyez sur Accueil pour aller à l'écran principal.
Étape 2: Contourner avec l'application Appareil photo
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Si Siri est désactivé sur l'iPhone, appuyez sur le bouton Caméra sur l'écran de verrouillage et balayez vers le haut pour ouvrir l'application Appareil photo.
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Appuyez sur le photo boîte. Sélectionner Toutes les photos et entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité. appuie sur le Accueil bouton, et l'iPhone devrait aller directement à l'écran d'accueil.
Étape 3: Fermez toutes les applications ouvertes
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Fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan en appuyant deux fois sur le Accueil bouton. Dans la liste des applications, faites glisser chaque application vers le haut de l'écran pour la forcer à s'arrêter complètement.
Conseil
Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir l'iPhone depuis l'écran de verrouillage, contactez Assistance iPhone d'Apple.
