Si votre lecteur n'apparaît pas dans la boîte de dialogue « Ordinateur » ou dans l'Explorateur, appuyez sur la touche « F5 » pour actualiser la liste. Si cela ne fonctionne pas, téléchargez et installez un programme gratuit tel que CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip) pour que le lecteur réapparaisse dans le gestionnaire de périphériques ou l'explorateur. Vous devez par la suite réinstaller le logiciel de lecture et de gravure de CD/DVD tiers.
Si votre lecteur de CD/DVD se connecte avec un câble ruban IDE, essayez chaque lecteur connecté sur le ruban IDE séparément. S'ils fonctionnent séparément, les cavaliers des deux lecteurs sont probablement définis comme lecteurs maîtres. Assurez-vous qu'un lecteur est défini comme lecteur maître et l'autre comme lecteur esclave.
Si la porte du lecteur de CD/DVD ne s'ouvre pas, déterminez si le plateau est obstrué. Collez un trombone déplié dans le petit trou et essayez de faire sortir le plateau. Avec un lecteur amovible pour ordinateur portable, retirez-le et réinsérez-le solidement. Nettoyez également les contacts du lecteur avec une gomme à crayon. Avec un lecteur installé dans un ordinateur de bureau, débranchez la machine et tirez sur les câbles de données et d'alimentation, puis réinstallez-les fermement, en vous assurant de vous connecter complètement. * Avec un voltmètre, testez le câble d'alimentation allant au variateur. Il devrait avoir deux fils avec un circuit de 5 volts ~ 1 amp et les deux autres avec un circuit de 12 volts ~ 1 amp. À partir de ces tests, vous pouvez déterminer si le variateur est mécaniquement et électriquement sain et si l'alimentation doit être remplacée. Notez qu'il existe généralement plusieurs câbles d'alimentation de rechange qui peuvent être testés et utilisés pour remplacer un câble défectueux. Achetez et utilisez un nettoyant pour lentille de CD ou utilisez un filtre à air comprimé.
Si le lecteur ne s'allume pas lorsqu'un CD/DVD y est inséré: Avec le lecteur amovible pour ordinateur portable, retirez-le et réinsérez-le fermement. Avec un lecteur portable amovible, nettoyez les contacts du lecteur avec une gomme à crayon. Avec un modèle de bureau, débranchez la machine et tirez sur les câbles de données et d'alimentation, puis remettez-les fermement en place. Si le variateur fonctionne parfaitement sans voyant lumineux, le voyant du variateur peut être défectueux. Le fait de ne pas s'allumer peut indiquer un problème avec le fonctionnement interne du variateur, tel qu'un court-circuit dans le moteur d'entraînement, la transmission, le laser ou un autre type de panne électrique. Dans ce cas, vous devrez probablement remplacer le lecteur.
Si le lecteur s'allume initialement puis « s'éteint » après l'insertion d'un disque et que vous continuez à recevoir un message « Veuillez insérer le disque », cela peut indiquer une lentille laser sale. Utilisez un nettoyant pour lentille de CD ou un filtre à air comprimé.
Un voyant de lecteur intermittent peut indiquer des câbles desserrés. Pour vérifier, retirez le capot de votre ordinateur et assurez-vous que les câbles du lecteur sont fermement attachés. Si vous avez un ordinateur portable, un technicien devra peut-être démonter la machine pour s'assurer que les connexions du lecteur à la carte mère sont sécurisées. De nombreux ordinateurs portables sont équipés de lecteurs de CD/DVD modulaires que vous pouvez parfois réinstaller en les tirant et en les repoussant fermement. Avec un lecteur portable amovible, nettoyez également les contacts du lecteur avec une gomme à crayon.
Si le CD/lecteur s'allume mais n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques: * Essayez de cliquer avec le bouton droit sur Poste de travail et de choisir « Gérer ». Cliquez sur Disque Gestion sur le côté gauche, puis sous le menu "Action", choisissez "Réanalyser les disques". * Allez aussi dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur la racine de l'arborescence ou sur l'un des éléments et choisissez "Rechercher les modifications matérielles". * Une carte mère mourante, par exemple une qui a un canal IDE mort, peut causer cela. Une solution consiste à acheter une carte d'extension PCI IDE ou SATA et à y connecter vos lecteurs de CD/DVD. * Les virus peuvent également provoquer la disparition du Gestionnaire de périphériques. Faites une analyse antivirus. * Supprimez les filtres supérieur et inférieur des clés de registre à l'adresse: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Vous devrez peut-être réinstaller le logiciel de gravure et de visualisation. * Si vous utilisez ITunes, supprimez le filtre inférieur et définissez le filtre supérieur sur la valeur "GEARAspiWDM" sans les guillemets. * Consultez les ressources supplémentaires à la fin de cet article et essayez le populaire patch CDGONE. Cela supprime les filtres supérieur et inférieur et modifie certaines clés supplémentaires. Toute application tierce de gravure et de visualisation devra peut-être être réinstallée. * À l'aide de la recherche, recherchez les fichiers afs.sys et/ou afs2k.sys. Renommez-les avec une extension "bak" ou "old". Ces fichiers de pilote de CD-ROM Oak Technologies sont en conflit avec Windows cdrom.sys, le pilote de CD-ROM.
Si le lecteur de CD/DVD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques mais n'apparaît pas dans l'Explorateur: Supprimez les filtres supérieur et inférieur à partir de la clé de registre sur: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Vous devrez peut-être réinstaller le logiciel de gravure.
Si vous utilisez ITunes, supprimez le filtre inférieur et définissez le filtre supérieur sur la valeur "GEARAspiWDM" (sans les guillemets).
Regardez les paramètres de registre pour la valeur "NoDrives" à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer et HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer. Si les valeurs sont différentes de zéro, la stratégie de groupe peut masquer les lecteurs. Vous devrez peut-être demander à votre administrateur de changer les choses, mais s'il s'agit d'une machine locale qui ne fait pas partie d'une entreprise paramètre, vous pouvez modifier vous-même la stratégie de groupe locale en exécutant gpedit.msc dans la commande « Exécuter » dans le « Démarrer » menu.
Dans le Gestionnaire de périphériques, désinstallez votre lecteur de CD/DVD, puis demandez à Windows de redécouvrir le périphérique en recherchant les modifications matérielles. Dans le Gestionnaire de périphériques, désinstallez et réinstallez également le port IDE sur lequel se trouve votre lecteur.
Avertissement
Assurez-vous de créer un point de restauration du système afin que si vous apportez des modifications à votre machine, vous pouvez les annuler. Pour ce faire, accédez au menu "Démarrer", sélectionnez "Programmes", "Accessoires", "Outils système" et "Restauration du système". Suivez les instructions pour créer un point de restauration.
Sauvegardez vos paramètres de registre en utilisant l'option "Exporter le fichier".
