Il peut arriver que votre décodeur Time Warner se bloque ou cesse de répondre correctement. Bien que ces décodeurs fonctionnent bien la plupart du temps, il y aura forcément un problème occasionnel. Il n'est pas toujours nécessaire de faire venir un réparateur de câbles chez vous. Tout d'abord, voyez si vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant ou en redémarrant votre décodeur.
Utilisation de la source d'alimentation
Étape 1
Éteignez le décodeur en appuyant sur le bouton "Power" soit sur le décodeur lui-même ou sur la télécommande par câble.
Vidéo du jour
Étape 2
Débranchez le cordon d'alimentation du décodeur. Vous pouvez le débrancher de l'arrière du décodeur lui-même ou de la prise électrique.
Étape 3
Attendez 30 secondes, puis rebranchez le cordon, renvoyant l'électricité au décodeur.
Étape 4
Attendez que le décodeur câble redémarre, sans allumer le décodeur câble. Ce processus devrait prendre entre 2 et 4 minutes. La box est redémarrée lorsque l'affichage de l'heure revient sur le devant de la box.
Étape 5
Rallumez le décodeur câble en appuyant sur le bouton « Power » sur le décodeur câble lui-même ou sur la télécommande par câble.
Utilisation de l'avant du décodeur
Étape 1
Éteignez le décodeur en appuyant sur le bouton « Power » sur le décodeur lui-même ou sur la télécommande par câble. Si le décodeur ne répond pas au bouton "Power", passez à l'étape suivante.
Étape 2
Trouvez le bouton "Volume haut", le bouton "Volume bas" et le bouton "Info" sur le devant du décodeur câble. Appuyez sur les trois boutons en même temps et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le décodeur câble redémarre.
Étape 3
Allumez le décodeur câble en appuyant sur le bouton « Power » sur le décodeur lui-même ou sur la télécommande par câble une fois que le décodeur s'est réinitialisé. Le redémarrage est terminé lorsque l'affichage de l'heure revient à l'avant du décodeur.
