Le mardi 25 septembre, une panne de serveur a laissé Honeywell les clients incapables de contrôler leurs appareils domestiques intelligents via leur téléphone et ont exposé une vulnérabilité particulière des appareils domestiques intelligents. L'actualité a été riche en discussions sur la cybersécurité ces derniers temps, mais l'accent a été mis principalement sur les forces extérieures qui s'introduisent dans un réseau. réseau grâce à l’utilisation d’un appareil Internet des objets – et non à la défaillance d’un composant essentiel d’un service de maison intelligente.
Le principal argument de vente des appareils connectés est la possibilité de les contrôler à distance. De nombreux utilisateurs règlent leurs thermostats pour augmenter la température lorsqu'ils partent le matin, et baissent manuellement la température avant de rentrer chez eux. Ces utilisateurs se sont retrouvés chez eux dans une maison trop chaude. Twitter a explosé de plaintes d'utilisateurs mécontents qui affirment que le problème a commencé avant mardi et que des problèmes techniques les tourmentent depuis des semaines. La plainte la plus inquiétante concerne le manque de communication de Honeywell.
Vidéos recommandées
Dans un communiqué de la société, un porte-parole a déclaré: « Plus tôt dans la journée, un petit nombre de clients utilisant l'application Total Connect Comfort de Honeywell ont connu des retards, qui ont été résolus. Leurs thermostats fonctionnaient comme prévu localement, mais la température ne pouvait pas être réglée à distance.
En rapport
- Les meilleurs appareils pour la maison intelligente pour 2023
- Le fondateur de Ring quitte Amazon pour rejoindre Latch
- Arlo Pro 4 contre. Arlo Pro 5S: quelle caméra de sécurité arrive en tête?
L’incident a illustré un élément clé auquel beaucoup ne pensent pas: la disponibilité d’Internet. Le Web est devenu un élément omniprésent dans la vie de la plupart des gens. Il est toujours là, toujours présent, mais s’il tombe en panne, des problèmes surviennent. Même si un accès Internet local est disponible, si les serveurs contrôlant ces appareils tombent en panne, les utilisateurs perdent le contrôle.
Même si Honeywell continue de donner des assurances à ses clients, de nombreuses personnes se plaignent de problèmes de connectivité et de problèmes de contrôle de leurs appareils. Pour l’instant, le problème semble limité aux thermostats. Aucune plainte n’a été formulée concernant les autres produits Honeywell tels que leurs caméras, capteurs de mouvement, etc.
Avec une telle visibilité sur le problème, de nombreux utilisateurs espèrent qu’une solution pourra être trouvée. Cependant, une solution rentable aux pannes de serveur est rare. Des serveurs de sauvegarde pourraient être utilisés, mais le coût de la maintenance et de l'entretien pourrait entraîner une hausse importante des prix. En fin de compte, accepter la possibilité de temps d’arrêt et de pannes peut être l’une des conditions requises pour investir dans un système de maison intelligente.
Recommandations des rédacteurs
- Le gouvernement américain lancera un nouveau programme de cybersécurité pour les appareils domestiques intelligents en 2024
- Comment configurer votre maison intelligente pour les débutants
- Le thermostat Nest est le premier thermostat intelligent prenant en charge Matter
- Économisez de l'argent sur vos factures de services publics avec ces gadgets pour maison intelligente
- Comment fonctionnent les thermostats intelligents?
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
