Un écran MacBook concerné de la galerie des cas de procès. Apple est sous le feu d'un nouveau recours collectif. Celui-ci il ne s'agit pas de claviers, mais il s'agit de poussière. De nombreux utilisateurs de MacBook Pro et d'iMac en ont assez de la poussière qui s'accumule dans leurs systèmes, entraînant dans certains cas des taches sur leurs ordinateurs. écrans et dans d'autres, une surchauffe sévère, rendant les ordinateurs portables et de bureau beaucoup plus lents qu'ils ne le devraient en raison de la température étranglement.
Apple n'est pas étranger aux poursuites judiciaires de sa base d'utilisateurs, ayant fait face à des recours collectifs pour diverses défaillances de son matériel au fil des ans. Le dernier en date affirme qu'Apple a fait preuve de négligence en ne fournissant pas un filtre anti-poussière adéquat pour ses produits, ce qui entraîne une quantité excessive de poussière accumulée à l'intérieur des MacBook et des iMac. Cela a conduit à des problèmes que les propriétaires ont été obligés de résoudre à leurs propres frais et généralement via Apple depuis
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Les plaignants, dans cette affaire, sont représentés par Hagens Berman Sobol Shapiro LLP, un cabinet de recours collectifs basé à Seattle. Il a publié une déclaration via le co-fondateur Steve Berman, qui a souligné les problèmes en question et a suggéré qu'il entendait « tenir Apple pour responsable de ce défaut coûteux affectant des millions de ses ordinateurs ».
Le procès, initialement rapporté par Rumeurs sur Mac, demande une compensation aux propriétaires de Mac pour les prix payés pour leurs écrans qui n'ont pas fonctionné comme annoncé et une compensation pour les frais de réparation qu'ils auraient pu encourir alors qu'ils étaient propriétaires concernés des produits. Il demande également une compensation à toute personne ayant vendu son appareil Apple à un prix inférieur à celui qu'elle aurait pu obtenir si la poussière n'avait pas été un problème.
Le procès met en évidence le manque de filtres à poussière comme principale raison de l’accumulation de poussière. Cela suggère également qu'Apple facture avec désinvolture le remplacement complet de l'écran lorsque le retrait de l'écran et son nettoyage suffiraient. Il cite des exemples particuliers de professionnels qui ont payé des centaines, voire des milliers, pour réparer des appareils Apple Mac affectés par l'accumulation de poussière.
Hagens Berman cherche à recruter davantage de clients Apple concernés par ce problème, suggérant que toute personne possédant ou possédant un ordinateur de bureau Apple iMac ou un ordinateur portable MacBook 2013-2018 mérite peut-être compensation. Si vous appartenez à cette catégorie et souhaitez en savoir plus, vous pouvez inscrivez-vous au procès ici.
Statista suggère que tout au long de cette période, Apple a vendu des dizaines de millions de ces appareils aux consommateurs. Si même une petite fraction de ce nombre s’inscrivait au procès et que celui-ci aboutissait, cela pourrait forcer Apple à verser un paiement gargantuesque. Il faudra cependant probablement un certain temps pour qu’un tel résultat se concrétise.
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