Dans une annonce publiée sur son site, Fujifilm indique que certains adaptateurs secteur AC-5VF emballés au Japon et vendus aux États-Unis et au Canada sont concernés. Plus précisément, les caméras incluent le FinePix XP90, XP95, XP120, et XP 125 dans la série XP de point-and-shoot robustes, et les modèles X-A3 et X-A10 dans la série X.
Vous pouvez trouver le numéro de série de votre appareil photo en regardant l'autocollant sous l'écran rabattable de l'appareil photo. Modèles Fujifilm X-A3 et X-A10 et sous l'appareil photo sur les FinePix XP90, XP95, XP120 et XP125 des modèles. Vous trouverez ci-dessous une illustration utile fournie par Fujifilm.
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Si, pour une raison quelconque, le numéro a été effacé ou supprimé, vous pouvez également trouver le numéro de série à l'aide des métadonnées des photos prises avec l'appareil photo. Ouvrez simplement un programme tel qu'Adobe Lightroom ou téléchargez une photo sur un service en ligne tel que Metapicz, et vous devriez pouvoir trouver le numéro de série de votre appareil photo.
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Une fois que vous avez le numéro de série, saisissez-le dans le champ de recherche fourni par Fujifilm sur cette page. Les résultats vous indiqueront si votre prise pourrait être affectée ou non.
Si tel est le cas, Fujifilm vous demande d'arrêter immédiatement d'utiliser le chargeur mural et de charger votre appareil photo via USB avant d'envoyer un e-mail ou d'appeler le service client Fujifilm. Le service client est joignable par e-mail à [email protected] et par téléphone au (833) 613-1200. S'il est confirmé que votre prise pourrait être affectée, Fujifilm enverra gratuitement une prise murale et un adaptateur de remplacement.
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